Общие положения и условия продажи

TOMATIS Developpement SA

1. GENERAL INFORMATION – PRESENTATION
   1. These General Terms and Conditions of Sale apply to the distance selling of products and services for application of the Tomatis® Method, by TOMATIS DEVELOPPEMENT SA, a company with a capital of 266 800 EUR, registered  in Luxembourg under  RC B76636  and whose registered office is located at 76 avenue de la Liberté – L- 1930 Luxembourg – (hereinafter referred to as “TOMATIS” or the “Seller“), or through any of its affiliates
   1. The Seller offers a complete package of products and services, described in article 3 hereinafter, to implement the Tomatis® Method, a neurosensory stimulation   which purpose is to contribute to improvement of motor, emotional and cognitive abilities.  This method works in the form of sessions during which the subject is required to listen to specially processed music through devices calibrated with specific settings (hereinafter “Tomatis® Method”).
   1. Предоставление метода Tomatis® на этих условиях предназначено исключительно для практикующих специалистов – обладателей признанного диплома или подтверждения квалификации в стране, где они практикуют , а именно:
2. Медицинские работники и специалисты по дополнительному медицинскому обслуживанию: психологи, логопеды, эрготерапевты, физиотерапевты, практикующие врачи, доктора, педиатры, неврологи; а также
3. педагоги: учителя, воспитатели, учителя или воспитатели для детей с особыми потребностями, музыкальные и вокальные тренеры.
4. Как государственные, так и частные учреждения, включая профессионалов в области терапии, образования, медицины, социальной работы и музыки
5. (далее именуемые“Профессионалы“).
6. 1. Продажа метода Tomatis® исключена в некоторых странах, и покупатели из этих стран не смогут приобрести метод Tomatis® онлайн (далее “Исключенные страны“).

1. Настоящие Общие положения и условия продажи (“Условия“) представляют собой официальное, юридически обязывающее соглашение между Продавцом, с одной стороны, и Профессионалами, с другой стороны, регулирующее продажу Метода Tomatis®.

• ДОСТУП К КАТАЛОГУ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
  • Профессионалы могут ознакомиться с продуктами и услугами, составляющими Метод Tomatis®, предлагаемыми к продаже Продавцом на сайте последнего:
  https://bbb.tomatis.academy
  • Описание, представленное на Веб-сайте, информирует Профессионала о существенных характеристиках продуктов и услуг и их цене.
  • Профессионалы информированы о том, что наличие Товаров, представленных в каталоге Продавца, не гарантируется: товары доступны до тех пор, пока существуют запасы.
• ORDERING PRODUCTS AND SERVICES
  • To order Tomatis® Method on the Seller’s website https://bbb.tomatis.academy , the Professional must follow the online purchase and registration procedure.It is understood that the Professional must obligatorily provide the personal data necessary for the Seller to process the order and create a personal account, namely the information marked by an asterisk: First name, Last name, Country/Region, Street address, Town/City, Postcode/Zip, Phone, Email address, Account username, Password.The Professional expressly undertakes to provide the Seller with a certified copy of their diploma or a proof of qualification.   Failure by the Professional to provide the Seller with a certified copy of their diploma or a proof of qualification, or if it is found that the Professional does not hold a recognized diploma in the country where they practice, the Sale of the products and services composing Tomatis® Method shall be cancelled in accordance with Article 6 below.
  • Профессионал далее подтверждает, что:
• информация, предоставленная в процессе покупки и регистрации, является точной; и
• они прочитали, подписали и приняли эти Общие положения и условия продажи.
  • После оформления заказа и завершения регистрации Профессионал получит подтверждение по электронной почте с кратким описанием заказанных продуктов и услуг, уплаченной суммы, включая налоги и стоимость доставки, способа доставки и адреса доставки.
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ договора купли-продажи
  • Онлайн-покупка Метода Tomatis® профессионалом представляет собой заказ, сделанный профессионалом. Следовательно, договор купли-продажи Tomatis® заключается после получения оплаты, подписания договора и подтверждения Продавцом диплома или подтверждения квалификации.
  • Размещая заказ в соответствии со Статьей 3 выше, Профессионал прямо и окончательно принимает настоящие Условия, которые доступны в нижней части веб-сайтов Tomatis ( https://tomatis.com / https://bbb.tomatis.academy ) и направляются Профессионалу по электронной почте после размещения заказа.
•  
• ПЛАТА ЗА ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ДОСТУП К ПРОДУКТАМ ПО МЕТОДУ TOMATIS:
• Размещение заказа в соответствии со Статьей 3 выше включает в себя покупку Tomatis® Starter Pack, состоящего из:
• 5.1 Tomatis® Listening Pack (включая одни наушники Maestro и неограниченное количество программ для 2 членов семьи)
• 5.1.1 Tomatis® Listening Pack, приобретенный в рамках Tomatis® Starter Pack, будет считаться личным Tomatis Listening Pack Профессионала и будет использоваться для:
• – предоставляют своим клиентам тесты для прослушивания
• – Следуйте своим собственным программам Tomatis и программам одного из членов своей семьи.
• Он ни в коем случае не должен быть продан конечному клиенту и должен использоваться только 2 членами семьи Профессионала.
• 5.2 Онлайновое профессиональное начальное обучение
• 5.2.1 Специалист должен пройти весь курс онлайн-обучения, включая минимум два живых вебинара и сертификационный экзамен.
• 5.2.2 После сертификации Профессионалу будет разрешено рекламировать Метод Tomatis® и сообщать о нем в соответствии с условиями Статьи 14.
• 5.3 Подписка на Tomatis® Академия и Студия
• 5.3.1 Приобретая Tomatis® Starter Pack, специалист получает годовой доступ к Tomatis® Academy, а также к Tomatis® Studio.
• 5.3.2 Академия Tomatis® – это платформа электронного обучения, на которой проводятся обучающие вебинары и предоставляются другие профессиональные услуги, включая электронный магазин и прямой доступ к Tomatis Studio.
• 5.3.3 Электронный магазин позволит Профессионалу приобретать дополнительные Tomatis® Listening Packs в различных количествах и по различным ценам для предоставления своих услуг конечным клиентам, а также другие дополнительные аксессуары и услуги, включая:
• – “Дополнительный пакет практикующего”, предоставляющий им пакет для прослушивания Tomatis® и обучение. Этот дополнительный пакет позволяет второму специалисту получить доступ к Академии и Студии в течение одного года без каких-либо дополнительных затрат. Важно отметить, что в этом случае база данных клиентов, которой управляет Студия, будет общей для практикующих специалистов.
•  
• 5.3.4 Tomatis® Studio – это рабочая платформа для оценки потребностей клиента и подготовки индивидуальных программ Tomatis® для конечных пользователей. Доступ к Tomatis® Studio осуществляется из Академии Tomatis®.
•  

• ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
  • Продавец оставляет за собой право отменить заказ, в частности, в случае:
• отсутствие на складе;
• неполная и/или неточная информация, предоставленная в процессе онлайн-покупки и регистрации;
• непредоставление заверенной копии действительного диплома или подтверждения квалификации, признанной в стране, где практикует Профессионал.
  • В случае аннулирования заказа Продавцом:
• стоимость, уплаченная Профессионалом, будет возвращена в течение тридцати (30) дней по методу оплаты, использованному при оформлении заказа;
•  
• 6.4 В случае отказа от Стартового пакета доступ к платформам Tomatis® Academy и Studio будет прекращен без промедления.
•  
• ПРАВО НА ОТЗЫВ
• 7.1 Специалист информируется о том, что любые просьбы об изменении или отмене заказа, размещенного и отправленного, рассматриваться не будут.
• 7.2 Профессионал, находящийся в Европейском Союзе и организованный как индивидуальный предприниматель или в компании с менее чем 5 сотрудниками/членами, может воспользоваться правом на отмену заказа, известным как правило “охлаждения”, которое составляет 14 дней. При определенных условиях Профессионалы могут отменить свой заказ и получить возмещение от Продавца.
• Если правовые нормы страны проживания Профессионала содержат более благоприятные положения, касающиеся права на расторжение договора между профессионалами, эти положения будут применяться независимо от выбора люксембургского права.
• 7.3 Тем не менее, Профессионалы отказываются от своего права на отказ и возврат этой части цены, как только они приступят к начальному обучению Tomatis® на сайте https://bbb.tomatis.academy.
• 7.4 В этом случае Профессионалы понимают, что они смогут требовать возмещения стоимости Tomatis® Listening Pack и годовой подписки только пропорционально времени использования.
• Продукты должны быть возвращены в оригинальном состоянии и в полной комплектации (упаковка, аксессуары, инструкции и т.д.), чтобы их можно было выставить на продажу в оригинальном состоянии, а все расходы на пересылку, таможенные пошлины и налоги должны быть возложены на Профессионала. Если эти условия не соблюдены, возврат не производится, или из суммы возмещения будут вычтены затраты на восстановление и сопутствующие расходы.
  •  
• PAYMENT AND INVOICING
  • Tomatis® Starter Pack, Tomatis® Listening Packs, accessories & services
    • Цены на продукты и услуги, входящие в состав Метода Tomatis®, в соответствии со статьей 3, включая Tomatis® Starter Pack, указываются до окончательной оплаты и после того, как будут введены данные для выставления счета и доставки. Если товар продается на территории ЕС, к сумме к оплате добавляется НДС страны покупателя. В других случаях некоторые таможенные сборы и налоги могут быть запрошены при доставке, и Профессионал соглашается их оплатить.
    • Специалист проинформирован о том, что цены на товары и услуги отображаются и доступны на веб-сайте Продавца во время онлайн-покупки в различных валютах в зависимости от адреса доставки.
    • Nevertheless, the Seller reserves the right to modify the existing registration process  or apply preferential and/or promotional rates which will, if applicable, be reflected on its website.
    • Продавец оставляет за собой право в любое время изменять цены на Товары и Услуги, указанные на его веб-сайте, при этом подразумевается, что новая цена будет применяться только к заказам, подтвержденным с даты вступления в силу новой цены.
  • Annual Subscription
    • Tomatis® Starter Pack включает в себя годовой доступ к платформам Tomatis® Academy и Studio.
    • Upon expiration of a one-year period from the placement of the Tomatis® Method order in accordance with Articles 5 and 6 above, the Professional shall pay an annual subscription fee, the amount of which is specified during the online purchase process, if they wish to continue benefiting from the services provided on the Academy and Studio Platforms.    
    • При первоначальной оплате кредитной картой профессионал будет подлежать ежегодному автоматическому продлению, если не отменит его, уведомив продавца любым способом за 30 дней до юбилейной даты. В случае продления, уведомление будет отправлено профессионалу после списания средств с кредитной карты.
    • For initial payments made by bank transfer, the professional is required to renew their annual subscription at least one month before the current subscription expires. A reminder email will be sent prior to the renewal date.   
    • Неуплата приведет к прекращению доступа к платформам Tomatis® Academy и Studio, а также к прекращению действия лицензионного договора, подписанного отдельно.
  • Выставление счетов
    • Профессионал получит по электронной почте подтверждение заказа с указанием уплаченной цены и заказанных продуктов и услуг в соответствии со Статьей 5 выше.
    • Все счета будут доступны на сайте Академии (раздел “Мой счет”). В случае заказа, включающего товар, счет будет доступен только после отгрузки товара.

• Оплата Оплата товаров и услуг соответствует заключительному этапу процесса онлайн-покупки, доступного на сайте Продавца. Стартовый пакет оплачивается одним платежом:
• Кредитная/дебетовая карта (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express); или
• Прямой банковский перевод.
• ДОСТАВКА
  • Продавец должен доставить товары и услуги в выбранные страны.
  • Стоимость доставки включена в цену Продуктов и Услуг, указанную в процессе покупки онлайн, и оплачивается Профессионалом.
  • Если применимы таможенные пошлины, они будут взиматься с Профессионала. Продавец будет осуществлять доставку DDU (Delivered Duty Unpaid).
  • При условии наличия товара на складе на момент оформления заказа Продавец обязуется доставить заказанные Продукты по адресу доставки, указанному Профессионалом, в течение максимум тридцати (30) дней после оплаты. Для Стартового пакета вышеуказанная максимальная отсрочка в тридцать (30) дней начинается с момента получения подписанного контракта и дипломов или подтверждения квалификации.
  • В случае отсутствия продуктов и услуг, входящих в состав Метода Tomatis®, на момент размещения заказа, что приводит к чрезвычайным задержкам в доставке, Продавец должен немедленно проинформировать Специалиста о предполагаемых сроках доставки, а Специалист должен иметь возможность отменить заказ по простому запросу.
  • Между Продавцом и Профессионалом существует четкое понимание того, что срок поставки является ориентировочным и что ни в коем случае TOMATIS не гарантирует строгого соблюдения этого срока.
  • Продавец не несет ответственности за последствия любых событий, находящихся вне его контроля, в частности, в случае форс-мажорных обстоятельств, как определено в Статье 17 ниже, или по вине перевозчика, которые задержат или предотвратят доставку заказанных Товаров.
  • Любая задержка в сроках поставки не влечет за собой никаких компенсаций, штрафов или убытков в пользу Профессионала или любой третьей стороны.
  • Если Товары не могут быть доставлены по причинам, не зависящим от Продавца, по истечении тридцати (30) дней с момента размещения заказа, Продавец должен запросить у Профессионала доказательства неполучения Товаров. После предъявления доказательства непоставки Продавец предложит Профессионалу на выбор полный возврат денег или замену товара.
• По всем вопросам, связанным с доставкой Ваших товаров, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу послепродажного обслуживания по следующему адресу электронной почты: care@tomatis.com.
• ГАРАНТИИ
  • Конечный пользователь получает годовую гарантию или любые гарантийные условия, предусмотренные законодательством его страны. Эта гарантия от дефектов покрывается Продавцом.
  • Профессиональный пользователь получает годовую гарантию. Эта гарантия распространяется на гарнитуру Maestro с момента активации услуги “RESET” и на комплект Bone Conduction Kit.
• • Продавец несет ответственность за любое несоответствие, существующее на момент поставки товара, которое становится очевидным в течение периода, на который распространяется гарантия. Гарантийный срок на Tomatis® Listening Pack начинается с даты его активации. Если гарнитура остается неактивной в течение шести месяцев после ее получения специалистом, гарантийный срок начинается по истечении этого шестимесячного периода.В случае возникновения трудностей при использовании гарнитуры специалисту предлагается направить клиента на веб-сайт продавца для подачи гарантийной претензии www.tomatis.com/maestro-warranty:The Продавец организует видеоконференцию с клиентом, чтобы определить причину проблемы и убедиться, что трудности при использовании гарнитуры не вызваны простой ошибкой в обращении.
  • Если гарнитура Maestro окажется бракованной, Продавец заменит ее и может потребовать возврата поврежденной гарнитуры.
• ОБЯЗАННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛОВ
  • Профессионал обязан прочитать, принять и соблюдать эти Общие положения и условия продажи.
  • Профессионал обязуется предоставлять Продавцу точную, актуальную и правдивую информацию и документы.
  • Профессионал ведет себя честно, добросовестно, уважительно и вежливо.
  • Профессионал информирует клиентов о своей квалификации, навыках и методах работы в ответ на любой вопрос, касающийся его практики.
  • Профессионал информирует клиентов о целях и масштабах своего вмешательства. Он не оказывает никакого влияния или власти на своих клиентов, будь то моральное, физическое, психическое, духовное, финансовое или сексуальное.
  • Профессионал старается никогда не осуждать, не обвинять и не критиковать людей, которые к нему обращаются. Он говорит ясно и четко, чтобы клиент понял все как можно лучше.
  • Специалист уважительно относится к любой конфиденциальной информации, которая может быть ему раскрыта, считая себя связанным профессиональной тайной.
  • Профессионал оставляет клиенту свободный выбор – продолжать начатую программу прослушивания или прекратить ее в любой момент.
  • Профессионал устанавливает свои гонорары за всю программу прослушивания прозрачным и разумным образом.
  • Профессионал обязуется не использовать и не передавать информацию или документы, которые являются неточными, ложными, устаревшими или неполными, нарушающими права третьих лиц, клеветническими, порнографическими, детскими, расистскими, ксенофобскими, разжигающими ненависть, сексуально наводящими, насильственными, противоречащими общественной морали или в целом имеющими незаконный характер или являющимися результатом незаконной деятельности.
  • Специалист обязуется не использовать продукты и услуги таким образом, который противоречит закону или нормативным актам, в частности, с целью совершения противоправных действий.
  • Профессионал обязуется оплатить стоимость заказанных продуктов и услуг в соответствии со Статьей 9.
  • Профессионал обязуется обладать возможностями, необходимыми для заказа продуктов и услуг.
  • Профессионалы не должны совершать никаких правонарушений и должны соблюдать все действующие законы и правила.
  • Любое нарушение настоящих Общих условий продажи Специалистом, повлекшее за собой требование Продавца о выплате компенсации за ущерб, причиненный таким нарушением, должно быть полностью возмещено указанным Специалистом.
• обязательства компании TOMATIS
  • Продавец обязуется:
• приложит все усилия, чтобы обработать заказы как можно быстрее;
• добросовестно отвечать на вопросы и претензии, направляемые Профессионалами в отдел послепродажного обслуживания Продавца по следующему адресу электронной почты: care@tomatis.com.
• обрабатывать запросы на контакт, сделанные Профессионалами с помощью контактной формы, доступной на сайте Продавца.
• РЕКЛАМА МЕТОДА ТОМАТИС®
• • Практика Метода Томатис® не служит для установления медицинского диагноза, лечения или назначения. Практика Метода Томатис® никогда не потребует прерывания медицинского лечения.
  • Понимая, как важно избегать двусмысленности при продвижении Метода Томатис®, Профессионал тщательно следит за тем, как он его преподносит: он запрещает любые термины, которые могут подразумевать, что Метод Томатис® – это медицинская практика. Он представляет Метод Томатис® исключительно как образовательную технику.
  • Профессионал использует Метод Tomatis® таким образом, чтобы дополнить основную профессию, для которой он имеет квалификацию и опыт. Использование метода Tomatis® не может заменить его основную профессию или придать другие навыки, кроме тех, для которых он имеет квалификацию и опыт.
  • Профессионал бдителен и понятлив, он учитывает ограничения, с которыми может столкнуться в своей практике. Он направляет своих клиентов к другому специалисту, если обнаруживает, что требуемая работа не входит в сферу его компетенции.
  • Профессионал может свободно использовать другие техники, кроме Метода Томатис®. Однако он должен быть уверен, что отличит их от метода Tomatis® как в презентации, так и на практике.
  • Профессионал не имеет права использовать наряду с Методом Томатис® практики, которые описываются как эзотерические, неясные или мистические.
• ИСКЛЮЧЕНИЕ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
  • Продавец не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое невыполнение вызвано действиями третьей стороны, виной Профессионала или форс-мажорными обстоятельствами, как определено в Статье 17 ниже.
  • В случае возможной ответственности Продавца, при условии, что Специалист предоставит доказательства вины, допущенной Продавцом, в соответствии с действующими в его стране правовыми нормами, такая ответственность будет ограничена прямым и предсказуемым ущербом на момент заключения договора и суммой цены проданного товара(ов) и услуги(й).
  • Следовательно, Продавец не несет ответственности за любые косвенные убытки, понесенные Профессионалом, возникшие в результате или в связи с выполнением настоящих Условий или любых последующих событий. Косвенные убытки означают, без ограничений, упущенную выгоду, упущенные возможности, коммерческий ущерб, а также последствия любых претензий или жалоб, несмотря на то, что Продавец был проинформирован о возможности таких убытков.
  • Положения предыдущего параграфа не применяются в любом случае, когда исключение, ограничение или попытка исключить или ограничить ответственность компании TOMATIS является незаконной или противоречит закону.
• INTELLECTUAL PROPERTY
  • Контент, доступный на платформах Продавца, и сами платформы могут быть защищены правами интеллектуальной собственности (авторскими правами, торговыми марками).
  • Данный контент, его характеристики и функциональные возможности являются исключительной собственностью Продавца. Ничто в настоящих Общих условиях продажи не может быть истолковано как передача прав на интеллектуальную собственность.
  • The Seller grants the Professional, for the entire duration of these General Terms and Conditions of Sale, a personal, non-exclusive and non-transferable right to use the Seller’s platforms, trademarks TOMATIS, TOMATIS + LOGO” and the brands TOMATIS MAESTRO, TOMATIS ACADEMY and TOMATIS STUDIO in  line with the conditions specified in the License Agreement.  
  • Профессионалы обязуются не (i) пытаться получить доступ или скопировать исходный код и/или объектный код платформ; (ii) использовать платформы в целях, отличных от тех, которые предусмотрены настоящими Общими условиями продажи; (iii) создавать копии платформ; (iv) воспроизводить, исправлять, извлекать, модифицировать, переводить на любой язык или языки, повторно использовать, аранжировать, адаптировать, декомпилировать (за исключением и только в той степени, в которой это прямо разрешено действующим законодательством) или включать платформы в другой веб-сайт, программное обеспечение, приложение или создавать производные работы на основе платформ любыми средствами и на любых носителях; (v) перепродавать, сдавать в аренду или использовать платформы в коммерческих целях, а также переуступать/лицензировать услуги платформ третьим лицам; (vi) проводить тесты на проникновение или пытаться получить отказ в обслуживании услуг, доступных на платформах.
  • Любое воспроизведение, представление, использование или адаптация в любой форме всех или части этих элементов, таких как графический устав, исходный код и/или объектный код или компьютерные приложения, без предварительного письменного согласия компании TOMATIS строго запрещено.
  • Тот факт, что компания TOMATIS не инициирует немедленное судебное разбирательство, узнав о таком несанкционированном использовании, воспроизведении или представлении, не означает принятия или отказа от права на судебное разбирательство.
  • Любое нарушение данной статьи без предварительного письменного разрешения компании TOMATIS может считаться нарушением и повлечь за собой гражданскую и/или уголовную ответственность ее автора.
• СИЛА ВЛАСТИ
  • Сторона настоящих Условий не несет ответственности за полное или частичное невыполнение каких-либо своих обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств, отвечающих следующим совокупным критериям (далее именуемых“Форс-мажор“):
• (i) неисполнение является результатом препятствий, находящихся вне его контроля;
• (ii) он не мог разумно предвидеть указанное препятствие и его влияние на способность исполнить договор в момент его заключения;
• (iii) он не может разумно избежать или преодолеть это препятствие или, по крайней мере, его последствия.
  • Более того, одна из сторон настоящих Условий может ссылаться на форс-мажорные обстоятельства в отношении другой стороны только в объеме и на условиях, предусмотренных настоящими Общими условиями продажи, если таковые имеются.
  • Сторона настоящих Условий, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, должна незамедлительно сообщить и обосновать это другой стороне любым письменным способом (электронная почта, письмо) с последующим письменным подтверждением с уведомлением о получении. Стороны должны встретиться, чтобы попытаться вместе найти приемлемое решение, которое позволит продолжить выполнение контракта, предусмотренного настоящими Условиями, при этом оговаривается, что действие настоящих Условий будет полностью или частично приостановлено на время консультаций сторон. В любом случае, сторона, которой угрожает опасность, должна сделать все возможное, чтобы ограничить продолжительность и последствия форс-мажорных обстоятельств. Действие договора, предусмотренного настоящими Условиями, будет частично приостановлено, как только сторона, затронутая форс-мажорными обстоятельствами, окажется не в состоянии выполнить соответствующее обязательство.
  • Если срок действия форс-мажорных обстоятельств превышает двадцать (20) дней с момента уведомления о них стороной, ссылающейся на них, то договор, предусмотренный настоящими Условиями, может быть либо расторгнут без уведомления любой из сторон путем направления заказного письма с просьбой подтвердить получение, при этом одна из сторон не несет ответственности перед другой, либо изменен с целью адаптации к новым обстоятельствам, возникшим в результате этого. Каждая сторона несет бремя всех расходов, понесенных ею в результате наступления форс-мажорных обстоятельств.
• СВОБОДА
  • В случае если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим законной силы, такое положение, тем не менее, будет соблюдаться в максимально допустимой законом степени, а часть, не имеющая законной силы, будет считаться отделенной от настоящих Условий, причем такое отделение не повлияет на действительность и законную силу всех остальных положений.
• ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩИХ ПОЛОЖЕНИЯХ И УСЛОВИЯХ
  • Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять, изменять или заменять все или часть Общих условий, отправляя новую версию в формате PDF по электронной почте Профессионалу.
  • Любой заказ, отказ, доставка и получение Продуктов и Услуг после отправки, публикации и подписания изменений, внесенных в настоящие Общие положения и условия, означает принятие таких изменений.
• РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
  • Регулирующее законодательство
    • Настоящие Общие положения и условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Люксембурга.
  • Юрисдикция
    • В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СПОРА МЕЖДУ ПРОДАВЦОМ И СПЕЦИАЛИСТОМ ЮРИСДИКЦИЯ ОДНОЗНАЧНО ПЕРЕДАЕТСЯ КОМПЕТЕНТНЫМ СУДАМ ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО ОФИСА ПРОДАВЦА, НЕСМОТРЯ НА МНОЖЕСТВЕННОСТЬ ОТВЕТЧИКОВ, СЛУЧАЙНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ПРЕТЕНЗИИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ДАЖЕ В СЛУЧАЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ ПРОЦЕДУР ИЛИ ЗАЩИТНЫХ ПРОЦЕДУР, В ПОРЯДКЕ УПРОЩЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА ИЛИ ПО ХОДАТАЙСТВУ.
• По всем жалобам, разногласиям, проблемам, возникшим при использовании метода Tomatis®, продуктов и услуг, пожалуйста, обращайтесь по адресу:
• TOMATIS DEVELOPPEMENT SA
• Внимание к послепродажному обслуживанию
• 76 avenue de la Liberté
• L-1930 Люксембург
• Тел: +352 26 27 20
• E-mail: care@tomatis.com

Приложение 1 : Список исключенных стран

Афганистан
Американское Самоа
Ангола
Ангилья
Антигуа и Барбуда
Аргентина
Армения
Азербайджан
Бангладаш
Барбадос
Беларусь
Белиз
Бенин
Бермуды
Бутан
Боливия
Ботсвана
Бразилия
Буркина-Фасо
Бурунди
Камбоджа
Камерун
Кабо-Верде
Каймановы острова
Центральноафриканская Республика
Чад
Чили
Колумбия
Коморские острова
Конго
Острова Кука
Куба
Джибути
Доминика
Доминиканская Республика
Эквадор
Сальвадор
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Эсватини
Эфиопия
Фиджи
Габон
Гамбия
Джорджия
Гренада
Гуам
Гватемала
Гуина
Гвина-Бисау
Гаити
Гондурас
Иран
Ирак
Берег Слоновой Кости
Ямайка
Джордан
Казахстан
Кения
Кувейт
Киргизстан
Лаос
Лесото
Либерия
Ливия
Мадагаскар
Малави
Мальдивы
Мали
Маршалловы острова
Мавритания
Микронезия
Монголия
Мозамбик
Намибия
Науру
Непал
Никарагуа
Ниуэ
Северная Корея
Северная Македония
Северные Марианские острова
Пакистан
Палестинская территория
Папуа-Новая Гвинея
Парагвай
Перу
Питкэрн
Руанда
Сан-Томе и Принсипи
Святая Елена
Сент-Китс и Невис
Сент-Винсент и Гренадины
Самоа
Сенегал
Сьерра-Леоне
Соломоновы острова
Сомали
Южная Африка
Южная Георгия/Сэндвичевы острова
Южный Судан
Шри-Ланка
Суринам
Шпицберген и Ян-Майен
Сирия
Таджикистан
Танзания
Тимор-Лешти
Того
Токелау
Тонга
Тринидад и Тобадо
Туркменистан
Острова Теркс и Кайкос
Тувалу
Уругвай
Узбекистан
Вануату
Венесуэла
Западная Сахара
Йемен
Замбия
Зимбабве

Приложение 2: Страны с дистрибьюторами

Австралия
Новая Зеландия
Соединенные Штаты (ограничено определенными областями)