TOMATIS Developpement SA

  1. GENERAL INFORMATION – PRESENTATION
    1. These General Terms and Conditions of Sale apply to the distance selling of products and services for application of the Tomatis® Method, by TOMATIS DEVELOPPEMENT SA, a company with a capital of 266 800 EUR, registered  in Luxembourg under  RC B76636  and whose registered office is located at 76 avenue de la Liberté – L- 1930 Luxembourg – (hereinafter referred to as “TOMATIS” or the “Seller“), or through any of its affiliates
    1. The Seller offers a complete package of products and services, described in article 3 hereinafter, to implement the Tomatis® Method, a neurosensory stimulation   which purpose is to contribute to improvement of motor, emotional and cognitive abilities.  This method works in the form of sessions during which the subject is required to listen to specially processed music through devices calibrated with specific settings (hereinafter “Tomatis® Method”).
    1. Udostępnianie Metody Tomatisa® na tych warunkach jest zastrzeżone wyłącznie dla praktykujących specjalistów – posiadających uznany dyplom lub dowód kwalifikacji w kraju, w którym praktykują – a mianowicie:
  2. lekarze i specjaliści uzupełniającej opieki zdrowotnej: psycholodzy, logopedzi, terapeuci zajęciowi, fizjoterapeuci, lekarze, pediatrzy, neurolodzy; jak również
  3. pedagodzy: nauczyciele, pedagodzy, nauczyciele lub pedagodzy specjalni, trenerzy muzyczni i wokalni.
  4. Zarówno instytucje publiczne, jak i prywatne, w tym specjaliści w dziedzinie terapii, edukacji, medycyny, pracy socjalnej i muzyki.
  5. (zwani dalej„Profesjonalistami”).
    1. Sprzedaż Metody Tomatisa® jest wyłączona w niektórych krajach i nabywcy z tych krajów nie będą mogli nabyć Metody Tomatisa® online (dalej „Kraje Wyłączone”).
  1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („Warunki”) stanowią formalną, prawnie wiążącą umowę pomiędzy Sprzedawcą, z jednej strony, a Profesjonalistami, z drugiej strony, regulującą sprzedaż Metody Tomatisa®.
  • DOSTĘP DO KATALOGU PRODUKTÓW I USŁUG
    • Profesjonaliści mogą zapoznać się z produktami i usługami składającymi się na Metodę Tomatisa® oferowanymi do sprzedaży przez Sprzedawcę na jego stronie internetowej:
    https://bbb.tomatis.academy
    • Opis zamieszczony na Stronie Internetowej informuje Profesjonalistę o istotnych cechach produktów i usług oraz ich cenie.
    • Profesjonaliści są informowani, że dostępność Produktów prezentowanych w katalogu Sprzedawcy nie jest gwarantowana: produkty są dostępne do wyczerpania zapasów.
  • ZAMAWIANIE PRODUKTÓW I USŁUG
    • Aby zamówić Metodę Tomatisa® na stronie internetowej Sprzedawcy https://bbb.tomatis.academy, Profesjonalista musi przejść procedurę zakupu i rejestracji online. Przyjmuje się, że Profesjonalista musi obowiązkowo podać dane osobowe niezbędne Sprzedawcy do przetworzenia zamówienia i utworzenia osobistego konta, a mianowicie informacje oznaczone gwiazdką: Imię, Nazwisko, Kraj/Region, Ulica, Miasto, Kod pocztowy/Zip, Telefon, Adres e-mail, Nazwa użytkownika konta, Hasło.Profesjonalista wyraźnie zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy poświadczoną kopię swojego dyplomu lub dowodu kwalifikacji. Jeżeli Specjalista nie dostarczy Sprzedawcy poświadczonej kopii swojego dyplomu lub dowodu kwalifikacji lub jeżeli okaże się, że Specjalista nie posiada dyplomu uznawanego w kraju, w którym prowadzi działalność, Sprzedaż produktów i usług składających się na Metodę Tomatisa® zostanie anulowana zgodnie z art. 6 poniżej.
    • Specjalista zaświadcza ponadto, że:
  • informacje podane podczas procesu zakupu i rejestracji są dokładne; oraz
  • przeczytali, podpisali i zaakceptowali niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.
    • Po złożeniu zamówienia i sfinalizowaniu rejestracji Profesjonalista otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą podsumowanie zamówionych produktów i usług, zapłaconą kwotę, w tym podatki i koszty wysyłki, metodę wysyłki i adres wysyłki.
  • zawarcie umowy sprzedaży
    • Zakup online Metody Tomatisa® przez Profesjonalistę stanowi zamówienie złożone przez Profesjonalistę. W związku z tym umowa sprzedaży Metody Tomatisa® zostaje zawarta po otrzymaniu płatności, podpisaniu umowy i zatwierdzeniu dyplomu lub dowodu kwalifikacji przez Sprzedawcę.
    • Składając zamówienie zgodnie z art. 3 powyżej, Profesjonalista wyraźnie i ostatecznie akceptuje niniejsze Warunki, które są dostępne na dole stron internetowych Tomatis ( https://tomatis.com / https://bbb.tomatis.academy ) i są wysyłane do Profesjonalisty pocztą elektroniczną po złożeniu zamówienia.
  •  
  • METODA TOMATIS PRODUKTY POCZĄTKOWA OPŁATA ZA DOSTĘP:
  • Złożenie zamówienia zgodnie z Artykułem 3 powyżej obejmuje zakup Pakietu Startowego Tomatis® składającego się z:
  • 5.1 Tomatis® Listening Pack (zawierający słuchawki Maestro i nieograniczoną liczbę programów dla 2 członków rodziny)
  • 5.1.1 Pakiet Tomatis® Listening Pack zakupiony w ramach pakietu startowego Tomatis® Starter Pack będzie uznawany za osobisty pakiet Tomatis Listening Pack Profesjonalisty i będzie wykorzystywany do:
  • – zapewniają swoim klientom testy odsłuchowe
  • – przestrzegają własnych programów Tomatisa i programów jednego z członków swojej rodziny.
  • W żadnym wypadku nie powinien być sprzedawany klientowi końcowemu i może być używany wyłącznie przez 2 członków rodziny Profesjonalisty.
  • 5.2 Wstępne szkolenie zawodowe online
  • 5.2.1 Specjalista powinien przejść całe szkolenie online, w tym co najmniej dwa webinaria na żywo i egzamin certyfikacyjny.
  • 5.2.2 Po uzyskaniu certyfikatu Specjalista będzie mógł reklamować Metodę Tomatisa® i informować o niej zgodnie z warunkami określonymi w Artykule 14.
  • 5.3 Subskrypcja Tomatis® Academy and Studio
  • 5.3.1 Wraz z zakupem pakietu startowego Tomatis® Starter Pack, profesjonalista otrzymuje roczny dostęp do Akademii Tomatis® oraz Tomatis® Studio.
  • 5.3.2 Akademia Tomatis® to platforma e-learningowa, na której można znaleźć bieżące webinaria szkoleniowe i inne profesjonalne usługi, w tym sklep internetowy i bezpośredni dostęp do Tomatis Studio.
  • 5.3.3 Sklep internetowy umożliwi Profesjonaliście zakup dodatkowych pakietów odsłuchowych Tomatis® w różnych ilościach i cenach w celu świadczenia usług swoim klientom końcowym, a także innych opcjonalnych akcesoriów i usług, w tym:
  • – „Dodatkowy pakiet dla praktyków” zapewniający im pakiet Tomatis® Listening Pack i szkolenie. Ten dodatkowy pakiet umożliwia temu drugiemu specjaliście dostęp do Akademii i Studia przez rok bez żadnych dodatkowych kosztów. Proszę zauważyć, że w tym przypadku baza danych klientów zarządzana przez Studio będzie współdzielona przez praktyków.
  •  
  • 5.3.4 Tomatis® Studio to platforma robocza służąca do oceny potrzeb klienta i przygotowania indywidualnych programów Tomatis® dla klientów będących użytkownikami końcowymi. Tomatis® Studio jest dostępne z poziomu Tomatis® Academy.
  •  
  • MODYFIKACJA I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególności w przypadku:
  • niedostępność zapasów;
  • niekompletne i/lub niedokładne informacje podane podczas procesu zakupu i rejestracji online;
  • niedostarczenie uwierzytelnionej kopii ważnego dyplomu lub dowodu kwalifikacji uznawanych w kraju, w którym Specjalista wykonuje zawód.
    • W przypadku anulowania zamówienia przez Sprzedawcę:
  • cena zapłacona przez Profesjonalistę zostanie zwrócona w ciągu trzydziestu (30) dni na podstawie metody płatności użytej do złożenia zamówienia;
  •  
  • 6.4 W przypadku anulowania Pakietu Startowego, dostęp do Akademii Tomatisa® i platformy Studio zostanie niezwłocznie odcięty.
  •  
  • PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  • 7.1 Profesjonalista jest informowany, że wszelkie prośby o modyfikację lub anulowanie złożonego i wysłanego zamówienia nie będą rozpatrywane.
  • 7.2 Profesjonalista znajdujący się w Unii Europejskiej i prowadzący działalność na własny rachunek lub w spółce zatrudniającej mniej niż 5 pracowników/członków może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, znanego jako zasada „odstąpienia od umowy”, w terminie 14 dni. Pod pewnymi warunkami Profesjonaliści mogą anulować swoje zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy od Sprzedawcy.
  • Jeżeli przepisy prawne kraju zamieszkania Profesjonalisty zawierają korzystniejsze postanowienia dotyczące prawa do odstąpienia od umowy między Profesjonalistami, przepisy te będą miały zastosowanie niezależnie od wyboru prawa luksemburskiego.
  • 7.3 Profesjonaliści zrzekają się jednak prawa do odstąpienia od umowy i wynikającego z niego zwrotu tej części ceny po rozpoczęciu szkolenia wstępnego Tomatis® na stronie internetowej https://bbb.tomatis.academy.
  • 7.4 W takim przypadku Profesjonaliści przyjmują do wiadomości, że będą mogli ubiegać się o zwrot kosztów pakietu Tomatis® Listening Pack i rocznej subskrypcji jedynie proporcjonalnie do czasu użytkowania.
  • Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie i kompletne (opakowanie, akcesoria, instrukcje itp.), aby mogły zostać ponownie wprowadzone do obrotu w oryginalnym stanie, a wszelkie koszty wysyłki, opłaty celne i podatki powinny zostać poniesione przez Profesjonalistę. Jeśli warunki te nie zostaną spełnione, zwrot kosztów nie będzie możliwy lub koszty przywrócenia i powiązane wydatki zostaną odliczone od kwoty zwrotu.
    •  
  • PAYMENT AND INVOICING
    • Tomatis® Starter Pack, Tomatis® Listening Packs, accessories & services
      • Ceny produktów i usług składających się na Metodę Tomatisa®, zgodnie z artykułem 3, w tym Pakietu Startowego Tomatisa®, są podawane przed dokonaniem ostatecznej płatności oraz po przypisaniu danych do faktury i wysyłki. Jeśli produkt jest sprzedawany w UE, do kwoty do zapłaty doliczany jest podatek VAT kraju kupującego. W innych przypadkach niektóre opłaty celne i podatki mogą być wymagane przy dostawie, a Profesjonalista akceptuje ich uiszczenie.
      • Profesjonalista jest informowany, że ceny produktów i usług są wyświetlane i dostępne na stronie internetowej Sprzedawcy podczas zakupu online w różnych walutach w zależności od adresu dostawy.
      • Nevertheless, the Seller reserves the right to modify the existing registration process  or apply preferential and/or promotional rates which will, if applicable, be reflected on its website.
      • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie cen Produktów i Usług wskazanych na swojej stronie internetowej, przy czym przyjmuje się, że nowa cena ma zastosowanie wyłącznie do zamówień zatwierdzonych od daty wejścia w życie nowej ceny.
    • Annual Subscription
      • Tomatis® Starter Pack obejmuje roczny dostęp do platform Tomatis® Academy i Studio.
      • Upon expiration of a one-year period from the placement of the Tomatis® Method order in accordance with Articles 5 and 6 above, the Professional shall pay an annual subscription fee, the amount of which is specified during the online purchase process, if they wish to continue benefiting from the services provided on the Academy and Studio Platforms.    
      • W przypadku początkowych płatności dokonanych kartą kredytową, Profesjonalista będzie podlegał corocznemu automatycznemu odnowieniu, chyba że zostanie ono anulowane poprzez powiadomienie Sprzedawcy w dowolny sposób na 30 dni przed datą rocznicy. W przypadku odnowienia, powiadomienie zostanie wysłane do Profesjonalisty po obciążeniu karty kredytowej.
      • For initial payments made by bank transfer, the professional is required to renew their annual subscription at least one month before the current subscription expires. A reminder email will be sent prior to the renewal date.   
      • Brak płatności spowoduje utratę dostępu do platform Tomatis® Academy i Studio, a także rozwiązanie umowy licencyjnej podpisanej oddzielnie.
  • Płatność Płatność za produkty i usługi odpowiada ostatniemu etapowi procesu zakupu online dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy.Pakiet Startowy jest opłacany jednorazowo przez:
  • Karta kredytowa/debetowa (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express); lub
  • Bezpośredni przelew bankowy.
  • DOSTAWA
    • Sprzedający dostarczy produkty i usługi w wybranych krajach.
    • Koszty dostawy są wliczone w cenę Produktów i Usług wskazaną podczas procesu zakupu online i są ponoszone przez Profesjonalistę.
    • Jeśli obowiązują opłaty celne, będą one obciążać Profesjonalistę. Sprzedawca dokona wysyłki DDU (Delivered Duty Unpaid).
    • Z zastrzeżeniem dostępności zapasów w momencie składania zamówienia, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione Produkty na adres dostawy wskazany przez Profesjonalistę w ciągu maksymalnie trzydziestu (30) dni od dokonania płatności. W przypadku Pakietu Startowego powyższy maksymalny termin trzydziestu (30) dni rozpoczyna się w momencie otrzymania podpisanej umowy i dyplomów lub dowodów kwalifikacji.
    • W przypadku niedostępności produktów i usług składających się na Metodę Tomatisa® w momencie składania zamówienia, skutkującej nadzwyczajnymi opóźnieniami w dostawie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Profesjonalistę o szacowanym czasie dostawy, a Profesjonalista będzie mógł anulować zamówienie na zwykłe żądanie.
    • Sprzedawca i Profesjonalista wyraźnie rozumieją, że czas dostawy jest orientacyjny i że w żadnym wypadku TOMATIS nie gwarantuje ścisłego przestrzegania tego terminu.
    • Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki jakichkolwiek zdarzeń pozostających poza jego kontrolą, w szczególności w przypadku działania siły wyższej zdefiniowanej w art. 17 poniżej lub z winy przewoźnika, które opóźniłyby lub uniemożliwiły dostawę zamówionych Produktów.
    • Jakiekolwiek opóźnienie w terminie dostawy nie stanowi podstawy do jakiegokolwiek odszkodowania, kary lub zadośćuczynienia na rzecz Profesjonalisty lub jakiejkolwiek osoby trzeciej.
    • Jeżeli Produkty nie mogły zostać dostarczone, z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, po upływie trzydziestu (30) dni od złożenia zamówienia, Sprzedawca zażąda od Profesjonalisty dowodu nieotrzymania Produktów. Po przedstawieniu dowodu niedostarczenia, Sprzedawca zaoferuje Profesjonaliście wybór pomiędzy pełnym zwrotem kosztów lub produktem zastępczym.
  • W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy Produktów, prosimy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Posprzedażnej pod następującym adresem e-mail: care@tomatis.com
  • GWARANCJE
    • Użytkownik końcowy korzysta z rocznej gwarancji lub innych warunków gwarancji dostępnych zgodnie z prawem w jego kraju. Niniejsza gwarancja na wady jest pokrywana przez Sprzedawcę.
    • Sprzedający ponosi odpowiedzialność za niezgodności istniejące w chwili dostawy produktów, które ujawnią się w okresie objętym gwarancją.
    • Okres gwarancji na zestaw Tomatis® Listening Pack rozpoczyna się w dniu jego aktywacji. Jeśli zestaw słuchawkowy pozostanie nieaktywny przez sześć miesięcy po jego otrzymaniu przez Profesjonalistę, okres gwarancji rozpocznie się po upływie tego sześciomiesięcznego okresu.
    • W przypadku trudności w korzystaniu z zestawu słuchawkowego, Profesjonalista proszony jest o skierowanie klienta na stronę internetową Sprzedawcy w celu złożenia reklamacji www.tomatis.com/maestro-warranty:
    • Sprzedawca zorganizuje wideokonferencję z klientem w celu ustalenia źródła problemu i zweryfikowania, czy trudności w korzystaniu z zestawu słuchawkowego nie wynikają ze zwykłego błędu w obsłudze.
    • Jeśli zestaw słuchawkowy Maestro okaże się wadliwy, Sprzedawca wymieni go i może zażądać zwrotu uszkodzonego zestawu słuchawkowego.
  • OBOWIĄZKI PROFESJONALISTÓW
    • Profesjonalista jest zobowiązany do zapoznania się, zaakceptowania i przestrzegania niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
    • Profesjonalista zobowiązuje się dostarczyć Sprzedającemu dokładne, aktualne i zgodne z prawdą informacje i dokumenty.
    • Profesjonalista zachowuje się uczciwie, rzetelnie, z szacunkiem i uprzejmie.
    • Specjalista informuje klientów o swoich kwalifikacjach, umiejętnościach i metodach pracy w odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące jego praktyki.
    • Terapeuta informuje klientów o celach i zakresie swojej interwencji. Nie wywiera żadnego wpływu ani władzy na swoich klientów, czy to moralnej, fizycznej, psychicznej, duchowej, finansowej czy seksualnej.
    • Profesjonalista nigdy nie osądza, nie obwinia ani nie krytykuje osób, które się z nim konsultują. Mówi w sposób jasny i precyzyjny, aby upewnić się, że klient rozumie jak najwięcej.
    • Specjalista szanuje wszelkie poufne informacje, które mogą zostać mu ujawnione, uważając się za związanego tajemnicą zawodową.
    • Specjalista pozostawia klientowi wolny wybór kontynuowania podjętego programu słuchania lub zakończenia go w dowolnym momencie.
    • Profesjonalista ustala swoje opłaty za cały program odsłuchowy w przejrzysty i rozsądny sposób.
    • Profesjonalista zobowiązuje się nie wykorzystywać ani nie przekazywać żadnych informacji lub dokumentów, które są niedokładne, nieprawdziwe, nieaktualne lub niekompletne, naruszają prawa osób trzecich, są zniesławiające, pornograficzne, pornograficzne dla dzieci, rasistowskie, ksenofobiczne, nawołujące do nienawiści, seksualnie sugestywne, brutalne, sprzeczne z moralnością publiczną lub ogólnie o charakterze nielegalnym lub wynikające z nielegalnych działań.
    • Profesjonalista zobowiązuje się nie korzystać z produktów i usług w sposób sprzeczny z prawem lub przepisami, w szczególności w celu popełnienia czynów niezgodnych z prawem.
    • Profesjonalista zobowiązuje się do zapłaty ceny za zamówione produkty i usługi zgodnie z art. 9.
    • Profesjonalista zobowiązuje się posiadać zdolność wymaganą do zamawiania produktów i usług.
    • Profesjonaliści nie mogą popełniać żadnych przestępstw i muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji.
    • Wszelkie naruszenia niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży przez Profesjonalistę skutkujące roszczeniem Sprzedawcy o zapłatę odszkodowania za szkodę spowodowaną takim naruszeniem będą w pełni refundowane przez wspomnianego Profesjonalistę.
  • zobowiązania spółki TOMATIS COMPANY
    • Sprzedający zobowiązuje się do:
  • dołożą wszelkich starań, aby realizować zamówienia tak szybko, jak to możliwe;
  • odpowiadać w dobrej wierze na pytania i reklamacje zgłaszane przez Profesjonalistów do działu obsługi posprzedażowej Sprzedawcy na następujący adres e-mail: care@tomatis.com
  • przetwarzać prośby o kontakt składane przez Profesjonalistów za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy.
  • REKLAMA METODĄ TOMATISA®
    • Praktyka Metody Tomatisa® nie służy postawieniu diagnozy medycznej, leczeniu lub przepisaniu recepty. Praktykowanie Metody Tomatisa® nigdy nie będzie wymagało przerwania leczenia medycznego.
    • Zdając sobie sprawę z tego, jak ważne jest unikanie dwuznaczności podczas promowania Metody Tomatisa®, Terapeuta zachowuje czujność w sposobie jej prezentowania: zabrania używania jakichkolwiek określeń, które mogłyby sugerować, że Metoda Tomatisa® jest praktyką medyczną. Przedstawia on Metodę Tomatisa® wyłącznie jako technikę edukacyjną.
    • Terapeuta stosuje Metodę Tomatisa® w sposób, który uzupełnia podstawowy zawód, w którym posiada kwalifikacje i doświadczenie. Stosowanie Metody Tomatisa® nie może zastępować jego podstawowego zawodu ani przyznawać umiejętności innych niż te, do których posiada kwalifikacje i doświadczenie.
    • Specjalista jest czujny i świadomy oraz bierze pod uwagę ograniczenia, które mogą wystąpić w jego praktyce. Kieruje swoich klientów do innego specjalisty, jeśli stwierdzi, że wymagana praca nie leży w zakresie jego kompetencji.
    • Terapeuta może stosować inne techniki niż Metoda Tomatisa®. Musi jednak upewnić się, że odróżnia je od Metody Tomatisa® zarówno w prezentacji, jak i w praktyce.
    • Terapeuta nie jest upoważniony do stosowania wraz z Metodą Tomatisa® praktyk określanych jako ezoteryczne, niejasne lub mistyczne.
  • WYŁĄCZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
    • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeśli takie niewykonanie jest spowodowane działaniem osoby trzeciej, winą Profesjonalisty lub działaniem siły wyższej, zgodnie z definicją w art. 17 poniżej.
    • W przypadku, gdy odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać poniesiona, pod warunkiem przedstawienia przez Profesjonalistę dowodu winy popełnionej przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w jego kraju, odpowiedzialność ta będzie ograniczona do bezpośrednich i przewidywalnych szkód w momencie zawarcia umowy oraz do kwoty ceny sprzedanego produktu (produktów) i usługi (usług).
    • W związku z tym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie poniesione przez Profesjonalistę wynikające z lub w związku z wykonaniem niniejszych Warunków lub jakichkolwiek późniejszych zdarzeń. Szkody pośrednie oznaczają, bez ograniczeń, utratę zysków, utratę możliwości, szkody handlowe oraz konsekwencje wszelkich roszczeń lub skarg, niezależnie od tego, że Sprzedawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.
    • Postanowienia ustępu poprzedzającego nie mają zastosowania w żadnym przypadku, w którym wyłączenie, ograniczenie lub próba wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności Spółki TOMATISA byłoby niezgodne z prawem lub sprzeczne z prawem.
  • INTELLECTUAL PROPERTY
    • Treści dostępne na platformach Sprzedawcy oraz same platformy mogą być chronione prawami własności intelektualnej (prawa autorskie, znaki towarowe).
    • Niniejsza treść, jej cechy i funkcjonalności stanowią wyłączną własność Sprzedawcy. Żadne z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży nie może być interpretowane jako przeniesienie praw własności intelektualnej.
    • The Seller grants the Professional, for the entire duration of these General Terms and Conditions of Sale, a personal, non-exclusive and non-transferable right to use the Seller’s platforms, trademarks TOMATIS, TOMATIS + LOGO” and the brands TOMATIS MAESTRO, TOMATIS ACADEMY and TOMATIS STUDIO in  line with the conditions specified in the License Agreement.  
    • Profesjonaliści zobowiązują się nie (i) podejmować prób uzyskania dostępu lub skopiowania kodu źródłowego i/lub kodu obiektowego platform; (ii) wykorzystywać platform do celów innych niż przewidziane w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży; (iii) tworzyć kopii platform; (iv) powielać, poprawiać, wyodrębniać, modyfikować, tłumaczyć na dowolny język lub języki, ponownie wykorzystywać, aranżować, dostosowywać, dekompilować (z wyjątkiem i tylko w zakresie wyraźnie dozwolonym przez obowiązujące prawo) lub włączać platformy do innej witryny internetowej, oprogramowania, aplikacji lub tworzyć dzieł pochodnych opartych na platformach za pomocą jakichkolwiek środków lub nośników; (v) odsprzedawać, wynajmować lub komercyjnie wykorzystywać platform lub cedować/licencjonować usług platform osobom trzecim; (vi) przeprowadzać testów włamań lub próbować uzyskać odmowę usługi w usługach udostępnianych na platformach.
    • Jakiekolwiek powielanie, przedstawianie, wykorzystywanie lub adaptacja, w jakiejkolwiek formie, całości lub części tych elementów, takich jak karta graficzna, kod źródłowy i/lub kod obiektowy lub aplikacje komputerowe, bez uprzedniej pisemnej zgody firmy TOMATIS jest surowo zabronione.
    • Fakt, że firma TOMATIS nie wszczyna natychmiastowego postępowania prawnego po uzyskaniu informacji o takich nieautoryzowanych zastosowaniach, reprodukcjach lub reprezentacjach, nie stanowi akceptacji ani zrzeczenia się prawa do podjęcia działań prawnych.
    • Jakiekolwiek naruszenie niniejszego artykułu bez uprzedniej pisemnej zgody firmy TOMATISA może stanowić naruszenie i może pociągnąć za sobą odpowiedzialność cywilną i/lub karną jego autora.
  • SIŁA WYŻSZA
    • Strona niniejszych Warunków nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikające ze zdarzenia siły wyższej spełniającego łącznie następujące kryteria (zwanego dalej„Siłą Wyższą”):
  • (i) niewykonanie wynika z przeszkody całkowicie poza jego kontrolą;
  • (ii) nie mógł racjonalnie przewidzieć wspomnianej przeszkody i jej wpływu na jego zdolność do wykonania umowy w momencie jej zawarcia;
  • (iii) nie może w rozsądny sposób uniknąć lub przezwyciężyć tej przeszkody lub przynajmniej jej skutków.
    • Ponadto, strona niniejszych Warunków może powoływać się na działanie Siły Wyższej w stosunku do drugiej strony wyłącznie w zakresie i na warunkach przewidzianych w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, jeśli takie istnieją.
    • Strona niniejszych Warunków powołująca się na Siłę Wyższą niezwłocznie poinformuje i uzasadni to drugiej stronie za pomocą dowolnych środków pisemnych (e-mail, list), a następnie pisemnego potwierdzenia za potwierdzeniem odbioru. Strony spotkają się, aby wspólnie znaleźć akceptowalne rozwiązanie umożliwiające kontynuację umowy zawartej na podstawie niniejszych Warunków, przy czym niniejsze Warunki zostaną całkowicie lub częściowo zawieszone na czas konsultacji stron. W każdym przypadku strona, której to uniemożliwiono, zrobi wszystko, co w jej mocy, aby ograniczyć czas trwania i skutki zdarzenia Siły Wyższej. Umowa zawarta na podstawie niniejszych Warunków zostanie częściowo zawieszona, gdy tylko strona dotknięta działaniem Siły Wyższej nie będzie w stanie wykonać danego zobowiązania.
    • W przypadku, gdy zdarzenie Siły Wyższej przekroczy dwadzieścia (20) dni od powiadomienia o zdarzeniu Siły Wyższej przez stronę, która się na nie powołuje, wówczas umowa zawarta na podstawie niniejszych Warunków może zostać rozwiązana bez wypowiedzenia przez każdą ze stron, poprzez wysłanie listu poleconego z prośbą o potwierdzenie odbioru, bez ponoszenia odpowiedzialności przez jedną ze stron w stosunku do drugiej, lub zmodyfikowana w celu dostosowania jej do nowych okoliczności z niej wynikających. Każda ze stron ponosi ciężar wszelkich kosztów poniesionych przez nią w wyniku wystąpienia Siły Wyższej.
  • SEKWENCYJNOŚĆ
    • W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie jednak egzekwowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków, przy czym takie oddzielenie nie wpłynie na ważność i wykonalność wszystkich pozostałych postanowień.
  • MODYFIKACJE WARUNKÓW OGÓLNYCH
    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia całości lub części Ogólnych Warunków poprzez przesłanie nowej wersji w formacie PDF pocztą elektroniczną do Profesjonalisty.
    • Każde zamówienie, odstąpienie od umowy, dostawa i odbiór Produktów i Usług po wysłaniu, opublikowaniu i podpisaniu zmian wprowadzonych do niniejszych Ogólnych Warunków stanowi akceptację tych zmian.
  • PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
    • Prawo właściwe
      • Niniejsze Ogólne Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem Luksemburga.
    • Jurysdykcja
      • W PRZYPADKU SPORU MIĘDZY SPRZEDAWCĄ A PROFESJONALISTĄ, JURYSDYKCJA JEST WYRAŹNIE PRZYPISANA WŁAŚCIWYM SĄDOM W MIEJSCU, W KTÓRYM ZNAJDUJE SIĘ SIEDZIBA SPRZEDAWCY, NIEZALEŻNIE OD WIELOŚCI POZWANYCH, ROSZCZEŃ UBOCZNYCH LUB ROSZCZEŃ OSÓB TRZECICH, NAWET W PRZYPADKU PROCEDUR NADZWYCZAJNYCH LUB PROCEDUR OCHRONNYCH, W POSTĘPOWANIU UPROSZCZONYM LUB NA WNIOSEK.
  • Wszelkie skargi, nieporozumienia, problemy napotkane podczas korzystania z zakupu Metody Tomatisa®, produktów i usług prosimy kierować do:
  • TOMATIS DEVELOPPEMENT SA
  • Uwaga dotycząca obsługi posprzedażnej
  • 76 avenue de la Liberté
  • L-1930 Luksemburg
  • Tel: +352 26 27 20
  • E-mail: care@tomatis.com

Załącznik 1: Lista krajów wykluczonych

Afganistan
Samoa Amerykańskie
Angola
Anguilla
Antigua i Barbuda
Argentyna
Armenia
Azerbejdżan
Bangladash
Barbados
Białoruś
Belize
Benin
Bermudy
Bhutan
Boliwia
Botswana
Brazylia
Burkina Faso
Burundi
Kambodża
Kamerun
Republika Zielonego Przylądka
Kajmany
Republika Środkowoafrykańska
Chad
Chile
Kolumbia
Komory
Kongo
Wyspy Cooka
Kuba
Dżibuti
Dominika
Republika Dominikańska
Ekwador
Salwador
Gwinea Równikowa
Erytrea
Eswatini
Etiopia
Fidżi
Gabon
Gambia
Gruzja
Grenada
Guam
Gwatemala
Guina
Guina-Bissau
Haiti
Honduras
Iran
Irak
Wybrzeże Kości Słoniowej
Jamajka
Jordan
Kazachstan
Kenia
Kuwejt
Kirgistan
Laos
Lesotho
Liberia
Libia
Madagaskar
Malawi
Malediwy
Mali
Wyspy Marshalla
Mauretania
Mikronezja
Mongolia
Mozambik
Namibia
Nauru
Nepal
Nikaragua
Niue
Korea Północna
Macedonia Północna
Mariany Północne
Pakistan
Terytorium palestyńskie
Papua-Nowa Gwinea
Paragwaj
Peru
Pitcairn
Rwanda
Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
Święta Helena
Saint Kitts i Nevis
Saint Vincent i Grenadyny
Samoa
Senegal
Sierra Leone
Wyspy Salomona
Somalia
Republika Południowej Afryki
Georgia Południowa/Wyspy Kanapkowe
Sudan Południowy
Sri Lanka
Surinam
Svalbard i Jan Mayen
Syria
Tadżykistan
Tanzania
Timor Wschodni
Togo
Tokelau
Tonga
Trynidad i Tobado
Turkmenistan
Wyspy Turks i Caicos
Tuvalu
Urugwaj
Uzbekistan
Vanuatu
Wenezuela
Sahara Zachodnia
Jemen
Zambia
Zimbabwe

Załącznik 2: Kraje z dystrybutorami

Australia
Nowa Zelandia
Stany Zjednoczone (ograniczone do niektórych obszarów)