{"id":54556,"date":"2025-02-07T09:36:45","date_gmt":"2025-02-07T09:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-02-19T16:16:59","modified_gmt":"2026-02-19T16:16:59","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>TOMATIS Developpement SA<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a><strong>GENERAL INFORMATION \u2013 PRESENTATION<\/strong><\/a><ol><li>These General Terms and Conditions of Sale apply to the distance selling of products and services for application of the Tomatis\u00ae Method, by TOMATIS DEVELOPPEMENT SA, a company with a capital of 266&nbsp;800 EUR, registered &nbsp;in Luxembourg under&nbsp; RC B76636 &nbsp;and whose registered office is located at 76 avenue de la Libert\u00e9 \u2013 L- 1930 Luxembourg &#8211; (hereinafter referred to as &#8220;<strong>TOMATIS<\/strong>&#8221; or the &#8220;<strong>Seller<\/strong>&#8220;), or through any of its affiliates<\/li><\/ol><ol><li>The Seller offers a complete package of products and services, described in article 3 hereinafter, to implement the Tomatis\u00ae Method, a neurosensory stimulation &nbsp;&nbsp;which purpose is to contribute to improvement of motor, emotional and cognitive abilities. &nbsp;This method works in the form of sessions during which the subject is required to listen to specially processed music through devices calibrated with specific settings (hereinafter \u201c<strong>Tomatis\u00ae Method<\/strong>\u201d).<\/li><\/ol>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La mise \u00e0 disposition de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae dans ces conditions est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e aux professionnels en exercice &#8211; <strong>titulaires d&#8217;un dipl\u00f4me reconnu ou d&#8217;une preuve de qualification<\/strong> <strong>dans le pays o\u00f9 ils exercent <\/strong>&#8211; \u00e0 savoir :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>les praticiens de soins m\u00e9dicaux et compl\u00e9mentaires : psychologues, orthophonistes, ergoth\u00e9rapeutes, kin\u00e9sith\u00e9rapeutes, m\u00e9decins, p\u00e9diatres, neurologues ; ainsi que<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9ducateurs : enseignants, \u00e9ducateurs, enseignants ou \u00e9ducateurs sp\u00e9cialis\u00e9s, coachs musicaux et vocaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Des institutions publiques et priv\u00e9es, y compris des professionnels dans les domaines de la th\u00e9rapie, de l&#8217;\u00e9ducation, de la m\u00e9decine, du travail social et de la musique.<\/li>\n\n\n\n<li>(ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s<strong>&#8220;les professionnels<\/strong>&#8220;).<\/li>\n\n\n\n<li>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La vente de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae est exclue dans certains pays et les acheteurs de ces pays sp\u00e9cifiques ne pourront pas acheter la M\u00e9thode Tomatis\u00ae en ligne (ci-apr\u00e8s &#8220;<strong>pays exclus<\/strong>&#8220;).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (les &#8220;<\/a><strong>Conditions<\/strong>&#8220;) constituent un accord formel et juridiquement contraignant entre le Vendeur, d&#8217;une part, et les Professionnels, d&#8217;autre part, r\u00e9gissant la vente de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae.<\/li>\n<\/ol>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;ACC\u00c8S AU CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES<ul><li>Les professionnels peuvent consulter les produits et services constituant la M\u00e9thode Tomatis\u00ae propos\u00e9s \u00e0 la vente par le Vendeur sur le site internet de ce dernier :  <\/li><\/ul><a href=\"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/\">https:\/\/bbb.tomatis.academy<\/a><ul><li>  La description fournie sur le Site informe le Professionnel des caract\u00e9ristiques essentielles des produits et services et de leur prix.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les professionnels sont inform\u00e9s que la disponibilit\u00e9 des Produits pr\u00e9sent\u00e9s dans le catalogue du Vendeur n&#8217;est pas garantie : les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>COMMANDER DES PRODUITS ET DES SERVICES<ul><li>Pour commander la M\u00e9thode Tomatis\u00ae sur le site du Vendeur <a href=\"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/\">https:\/\/bbb.tomatis.academy<\/a>, le Professionnel doit suivre la proc\u00e9dure d&#8217;achat et d&#8217;inscription en ligne. Il est entendu que le Professionnel doit obligatoirement fournir les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires au Vendeur pour traiter la commande et cr\u00e9er un compte personnel, \u00e0 savoir les informations marqu\u00e9es d&#8217;un ast\u00e9risque : Pr\u00e9nom, Nom, Pays\/R\u00e9gion, Adresse, Ville, Code postal, T\u00e9l\u00e9phone, Adresse e-mail, Nom d&#8217;utilisateur du compte, Mot de passe.<strong>Le professionnel s&#8217;engage express\u00e9ment \u00e0 fournir au vendeur une copie certifi\u00e9e de son dipl\u00f4me ou une preuve de sa qualification.  <\/strong>  A d\u00e9faut pour le Professionnel de fournir au Vendeur une copie certifi\u00e9e de son dipl\u00f4me ou une preuve de sa qualification, ou s&#8217;il s&#8217;av\u00e8re que le Professionnel n&#8217;est pas titulaire d&#8217;un dipl\u00f4me reconnu dans le pays o\u00f9 il exerce, la Vente des produits et services composant la M\u00e9thode Tomatis\u00ae sera annul\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 6 ci-dessous.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le professionnel certifie en outre que :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>les informations fournies au cours de la proc\u00e9dure d&#8217;achat et d&#8217;enregistrement sont exactes ; et<\/li>\n\n\n\n<li>qu&#8217;ils ont lu, sign\u00e9 et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois la commande pass\u00e9e et l&#8217;inscription finalis\u00e9e, le Professionnel recevra un e-mail de confirmation r\u00e9capitulant les produits et services command\u00e9s, le montant pay\u00e9 y compris les taxes et les frais d&#8217;exp\u00e9dition, le mode d&#8217;exp\u00e9dition et l&#8217;adresse de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>CONCLUSION du contrat de vente<ul><li>L&#8217;achat en ligne de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae par le Professionnel constitue une commande pass\u00e9e par le Professionnel. En cons\u00e9quence, le contrat de vente de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae est conclu apr\u00e8s r\u00e9ception du Paiement, signature du contrat et validation du dipl\u00f4me ou de la preuve de qualification par le Vendeur. <\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En passant commande conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 3 ci-dessus, le Professionnel accepte express\u00e9ment et d\u00e9finitivement les pr\u00e9sentes Conditions, qui sont accessibles en bas des sites web de Tomatis ( <a href=\"https:\/\/tomatis.com\">https:\/\/tomatis.com<\/a> \/ <a href=\"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/\">https:\/\/bbb.tomatis.academy<\/a> ) et qui sont envoy\u00e9es au Professionnel par email apr\u00e8s la passation de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>FRAIS D&#8217;ACC\u00c8S INITIAL AUX PRODUITS DE LA M\u00c9THODE TOMATIS :<\/li>\n\n\n\n<li>Le fait de passer une commande conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 3 ci-dessus inclut l&#8217;achat du Tomatis\u00ae Starter Pack constitu\u00e9 de :<\/li>\n\n\n\n<li>5.1 <strong>Tomatis\u00ae<\/strong><strong> Listening Pack (comprenant un casque Maestro et des programmes illimit\u00e9s pour 2 membres d&#8217;une famille)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>5.1.1 Le Tomatis\u00ae Listening Pack achet\u00e9 dans le Tomatis\u00ae Starter Pack sera consid\u00e9r\u00e9 comme le Tomatis Listening Pack personnel du Professionnel et sera utilis\u00e9 pour :<\/li>\n\n\n\n<li>  &#8211; fournir les tests d&#8217;\u00e9coute \u00e0 leurs clients<\/li>\n\n\n\n<li>  &#8211; suivent leurs propres programmes Tomatis et ceux d&#8217;un membre de leur famille.<\/li>\n\n\n\n<li>Il ne doit en aucun cas \u00eatre vendu \u00e0 un client final et ne doit \u00eatre utilis\u00e9 que par deux membres de la famille du professionnel.<\/li>\n\n\n\n<li>5.2 <strong>Formation professionnelle initiale en ligne<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>5.2.1 Le professionnel doit suivre l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de la formation en ligne, y compris un minimum de deux webinaires en direct et l&#8217;examen de certification.<\/li>\n\n\n\n<li>5.2.2 Apr\u00e8s la certification, le Professionnel sera autoris\u00e9 \u00e0 faire de la publicit\u00e9 et \u00e0 communiquer sur la M\u00e9thode Tomatis\u00ae selon les conditions de l&#8217;Article 14.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>5.3 Abonnement au service Tomatis<\/strong><strong>\u00ae<\/strong><strong> Acad\u00e9mie et Studio<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>5.3.1 Avec l&#8217;achat du Tomatis\u00ae Starter Pack, le professionnel b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;un an d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 la Tomatis\u00ae Academy ainsi qu&#8217;au Tomatis\u00ae Studio.<\/li>\n\n\n\n<li>5.3.2 La Tomatis\u00ae Academy est la plateforme d&#8217;apprentissage en ligne o\u00f9 vous trouverez des webinaires de formation continue et d&#8217;autres services professionnels, y compris une boutique en ligne et un acc\u00e8s direct au Tomatis Studio.<\/li>\n\n\n\n<li>5.3.3 L&#8217;E-shop permettra au professionnel d&#8217;acheter des Tomatis\u00ae Listening Packs suppl\u00e9mentaires en diff\u00e9rentes quantit\u00e9s et \u00e0 diff\u00e9rents prix pour fournir leurs services \u00e0 leurs clients utilisateurs finaux, ainsi que d&#8217;autres accessoires et services optionnels, notamment<\/li>\n\n\n\n<li>  &#8211; Un &#8216;Extra practitioner pack&#8217; leur fournissant un Tomatis\u00ae Listening Pack et une formation. Ce pack suppl\u00e9mentaire permet \u00e0 ce second professionnel d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;Acad\u00e9mie et au Studio pendant un an sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Il est important de noter que dans ce cas, la base de donn\u00e9es des clients g\u00e9r\u00e9e par le Studio sera partag\u00e9e par les praticiens.  <\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>5.3.4 Le Tomatis\u00ae Studio est la plateforme de travail pour \u00e9valuer les besoins des clients et pr\u00e9parer les programmes Tomatis\u00ae individuels pour les clients utilisateurs finaux. Le Tomatis\u00ae Studio est accessible depuis la Tomatis\u00ae Academy. <\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong> <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MODIFICATION ET ANNULATION DE LA COMMANDE\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le vendeur se r\u00e9serve le droit d&#8217;annuler une commande en cas, notamment :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;indisponibilit\u00e9 des stocks ;<\/li>\n\n\n\n<li>les informations incompl\u00e8tes et\/ou inexactes fournies au cours du processus d&#8217;achat et d&#8217;enregistrement en ligne ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;absence de copie certifi\u00e9e conforme d&#8217;un dipl\u00f4me valide ou d&#8217;une preuve de qualification reconnue dans le pays o\u00f9 le professionnel exerce.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas d&#8217;annulation de la commande par le vendeur :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>le prix pay\u00e9 par le Professionnel sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de trente (30) jours sur le mode de paiement utilis\u00e9 lors de la commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>6.4 En cas d&#8217;annulation du Starter Pack, l&#8217;acc\u00e8s aux plateformes Tomatis\u00ae Academy et Studio sera coup\u00e9 sans d\u00e9lai.  <\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>7.1 Le professionnel est inform\u00e9 que toute demande de modification ou d&#8217;annulation d&#8217;une commande pass\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e ne sera pas prise en compte.<\/li>\n\n\n\n<li>7.2 Le Professionnel situ\u00e9 dans l&#8217;Union europ\u00e9enne et organis\u00e9 en tant qu&#8217;entrepreneur ind\u00e9pendant ou dans une entreprise de moins de 5 salari\u00e9s\/membres peut b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un droit de r\u00e9tractation dit r\u00e8gle du &#8221; cooling off &#8221; de 14 jours. Sous certaines conditions, les Professionnels peuvent annuler leur commande et se faire rembourser par le Vendeur. <\/li>\n\n\n\n<li>Si une r\u00e9glementation l\u00e9gale du pays de r\u00e9sidence du Professionnel contient des dispositions plus favorables concernant le droit de r\u00e9tractation entre professionnels, ces dispositions s&#8217;appliqueront ind\u00e9pendamment du choix de la loi luxembourgeoise.<\/li>\n\n\n\n<li>7.3 Toutefois, les Professionnels renoncent \u00e0 leur droit de r\u00e9tractation et au remboursement de cette partie du prix, d\u00e8s lors qu&#8217;ils ont commenc\u00e9 la Formation Initiale Tomatis\u00ae sur le site <a href=\"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/\">https:\/\/bbb.tomatis.academy<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>7.4 Dans ce cas, les Professionnels comprennent qu&#8217;ils ne pourront pr\u00e9tendre au remboursement du Pack d&#8217;\u00e9coute Tomatis\u00ae et de l&#8217;abonnement annuel qu&#8217;au prorata du temps d&#8217;utilisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d&#8217;origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) afin qu&#8217;ils puissent \u00eatre recommercialis\u00e9s dans leur \u00e9tat d&#8217;origine et tous les frais d&#8217;envoi, de douane et de taxes sont \u00e0 la charge du Professionnel. Si ces conditions ne sont pas remplies, aucun remboursement ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 ou les frais de remise en \u00e9tat et les frais annexes seront d\u00e9duits du remboursement. \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>PAYMENT AND INVOICING<ul><li><strong>Tomatis<\/strong><strong>\u00ae<\/strong><strong> Starter Pack, Tomatis<\/strong><strong>\u00ae<\/strong><strong> Listening Packs, accessories &amp; services<\/strong><ul><li>Les prix des produits et services, comprenant la M\u00e9thode Tomatis\u00ae, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 3, y compris le Tomatis\u00ae Starter Pack, sont indiqu\u00e9s avant le paiement final et une fois que les donn\u00e9es de facturation et d&#8217;exp\u00e9dition ont \u00e9t\u00e9 imput\u00e9es. Si le produit est vendu dans l&#8217;UE, la TVA du pays de l&#8217;acheteur est ajout\u00e9e au montant \u00e0 payer. Dans d&#8217;autres cas, certains frais de douane et taxes peuvent \u00eatre demand\u00e9s \u00e0 la livraison et le Professionnel accepte de les payer.  <\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel est inform\u00e9 que les prix des produits et services sont affich\u00e9s et accessibles sur le site du Vendeur lors de l&#8217;achat en ligne dans diff\u00e9rentes devises en fonction de son adresse de livraison.<\/li><\/ul><ul><li>Nevertheless, the Seller reserves the right to modify the existing registration process &nbsp;or apply preferential and\/or promotional rates which will, if applicable, be reflected on its website.<\/li><\/ul><ul><li>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment, de modifier les prix des Produits et Services indiqu\u00e9s sur son site Internet, \u00e9tant entendu que le nouveau prix ne s&#8217;appliquera qu&#8217;aux commandes valid\u00e9es \u00e0 compter de la date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur du nouveau prix.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>Annual Subscription<\/strong><ul><li>Le Tomatis\u00ae Starter Pack comprend un acc\u00e8s d&#8217;un an aux plateformes Tomatis\u00ae Academy et Studio.<\/li><\/ul><ul><li>Upon expiration of a one-year period from the placement of the Tomatis\u00ae Method order in accordance with Articles 5 and 6 above, the Professional shall pay an annual subscription fee, the amount of which is specified during the online purchase process, if they wish to continue benefiting from the services provided on the Academy and Studio Platforms.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul><ul><li>Pour les paiements initiaux effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit, le professionnel sera soumis \u00e0 des renouvellements automatiques annuels, sauf annulation notifi\u00e9e au vendeur par tout moyen 30 jours avant la date anniversaire. En cas de renouvellement, une notification sera envoy\u00e9e au professionnel apr\u00e8s le d\u00e9bit de la carte de cr\u00e9dit. <\/li><\/ul><ul><li>For initial payments made by bank transfer, the professional is required to renew their annual subscription at least one month before the current subscription expires. A reminder email will be sent prior to the renewal date. &nbsp;<strong>&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul><ul><li>Le non-paiement entra\u00eenera la r\u00e9siliation de l&#8217;acc\u00e8s aux plateformes Tomatis\u00ae Academy et Studio ainsi que la r\u00e9siliation du contrat de licence sign\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facturation<\/strong><ul><li><a>Le Professionnel recevra un courriel de confirmation de commande r\u00e9capitulant le prix pay\u00e9 et les produits et services command\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 5 ci-dessus.<\/a><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les factures seront disponibles sur l&#8217;Acad\u00e9mie (section &#8220;Mon compte&#8221;). Dans le cas d&#8217;une commande incluant un produit, la facture ne sera disponible qu&#8217;apr\u00e8s l&#8217;exp\u00e9dition du produit. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Paiement Le paiement des produits et services correspond \u00e0 l&#8217;\u00e9tape finale du processus d&#8217;achat en ligne accessible sur le site du Vendeur :<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express) ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>Virement bancaire direct.<\/li>\n\n\n\n<li><strong> <\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>LIVRAISON<\/strong><ul><li>Le vendeur doit fournir les produits et services dans les pays choisis.<\/li><\/ul><ul><li>Les frais de livraison sont inclus dans le prix des Produits et Services indiqu\u00e9 lors du processus d&#8217;achat en ligne et sont \u00e0 la charge du Professionnel.<\/li><\/ul><ul><li>Si des droits de douane sont applicables, ils seront \u00e0 la charge du professionnel. Le vendeur exp\u00e9diera la marchandise en DDU (Delivered Duty Unpaid). <\/li><\/ul><ul><li>Sous r\u00e9serve des stocks disponibles au moment de la passation de la commande, le Vendeur s&#8217;engage \u00e0 livrer les Produits command\u00e9s \u00e0 l&#8217;adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Professionnel dans un d\u00e9lai maximum de trente jours (30) jours \u00e0 compter du paiement. Pour le Starter Pack, le d\u00e9lai maximum de trente (30) jours ci-dessus court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du contrat sign\u00e9 et des dipl\u00f4mes ou preuves de qualification. <\/li><\/ul><ul><li>En cas d&#8217;indisponibilit\u00e9 des produits et services composant la M\u00e9thode Tomatis\u00ae au moment de la passation de la commande entra\u00eenant des d\u00e9lais de livraison exceptionnels, le Vendeur informera imm\u00e9diatement le Professionnel des d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s, et le Professionnel pourra annuler la commande sur simple demande.<\/li><\/ul><ul><li>Il est express\u00e9ment entendu entre le Vendeur et le Professionnel que le d\u00e9lai de livraison est indicatif et qu&#8217;en aucun cas TOMATIS ne garantit le strict respect de ce d\u00e9lai.<\/li><\/ul><ul><li>Le Vendeur ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des cons\u00e9quences de tout \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, notamment en cas de force majeure telle que d\u00e9finie \u00e0 l&#8217;article 17 ci-dessous, ou du fait du transporteur, qui retarderait ou emp\u00eacherait la livraison des Produits command\u00e9s.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Tout retard dans le d\u00e9lai de livraison ne peut donner lieu \u00e0 aucune compensation, p\u00e9nalit\u00e9 ou dommages-int\u00e9r\u00eats en faveur du professionnel ou d&#8217;un tiers.<\/strong><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si les Produits n&#8217;ont pu \u00eatre livr\u00e9s, pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du Vendeur, apr\u00e8s une p\u00e9riode de trente (30) jours \u00e0 compter de la passation de la commande, le Vendeur demandera au Professionnel une preuve de la non-r\u00e9ception des Produits. Sur pr\u00e9sentation de la preuve de la non-livraison, le Vendeur proposera au Professionnel le choix entre un remboursement int\u00e9gral ou un produit de remplacement. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Pour toute question concernant la livraison de vos produits, veuillez contacter notre service apr\u00e8s-vente \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique suivante : care@tomatis.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GARANTIES<\/strong><ul><li>L&#8217;utilisateur final b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;une garantie d&#8217;un an ou de toute autre condition de garantie pr\u00e9vue par la loi dans son pays. Cette garantie contre les d\u00e9fauts est couverte par le vendeur. <\/li><\/ul>\n<ul><li>Le professionnel b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;une garantie d&#8217;un an. Cette garantie est valable pour le casque Maestro d\u00e8s que le service \u00ab RESET \u00bb est activ\u00e9 et pour le kit de conduction osseuse.<\/li><\/ul>\n<ul><li>Le vendeur r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant au moment de la livraison des produits et qui apparaissent pendant la p\u00e9riode couverte par la garantie.<\/li><\/ul><ul><li>La p\u00e9riode de garantie du Tomatis\u00ae Listening Pack commence \u00e0 la date de son activation. Si le casque reste inactif pendant six mois apr\u00e8s sa r\u00e9ception par le professionnel, la p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la fin de cette p\u00e9riode de six mois. <\/li><\/ul><ul><li>En cas de difficult\u00e9 d&#8217;utilisation de l&#8217;oreillette, le Professionnel est invit\u00e9 \u00e0 diriger le client vers le site Internet du Vendeur pour soumettre une r\u00e9clamation au titre de la garantie <a href=\"http:\/\/www.tomatis.com\/maestro-warranty\">www.tomatis.com\/maestro-warranty<\/a>:<\/li><\/ul><ul><li>Le vendeur organisera une vid\u00e9oconf\u00e9rence avec le client pour d\u00e9terminer l&#8217;origine du probl\u00e8me et v\u00e9rifier que les difficult\u00e9s d&#8217;utilisation du casque ne sont pas dues \u00e0 une simple erreur de manipulation.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l&#8217;oreillette Maestro s&#8217;av\u00e8re d\u00e9fectueuse, le vendeur la remplacera et peut demander le retour de l&#8217;oreillette endommag\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OBLIGATIONS DES PROFESSIONNELS<\/strong><ul><li>Le professionnel est tenu de lire, d&#8217;accepter et de respecter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel s&#8217;engage \u00e0 fournir au vendeur des informations et des documents exacts, \u00e0 jour et v\u00e9ridiques.<\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel se comporte avec honn\u00eatet\u00e9, int\u00e9grit\u00e9, respect et courtoisie.<\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel informe les clients de ses qualifications, de ses comp\u00e9tences et de ses m\u00e9thodes de travail en r\u00e9ponse \u00e0 toute question relative \u00e0 sa pratique.<\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel informe ses clients des objectifs et du champ d&#8217;application de son intervention. Il n&#8217;exerce aucune influence ou pouvoir sur ses clients, qu&#8217;il soit moral, physique, mental, spirituel, financier ou sexuel. <\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel veille \u00e0 ne jamais juger, bl\u00e2mer ou critiquer les personnes qui le consultent. Il s&#8217;exprime de mani\u00e8re claire et pr\u00e9cise afin de s&#8217;assurer de la meilleure compr\u00e9hension possible de la part du client. <\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel est respectueux des informations confidentielles qui peuvent lui \u00eatre communiqu\u00e9es, se consid\u00e9rant comme tenu au secret professionnel.<\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel laisse au client le libre choix de poursuivre le programme d&#8217;\u00e9coute entrepris ou d&#8217;y mettre fin \u00e0 tout moment.<\/li><\/ul><ul><li>Le professionnel fixe ses honoraires pour l&#8217;ensemble du programme d&#8217;\u00e9coute de mani\u00e8re transparente et raisonnable.<\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel s&#8217;engage \u00e0 ne pas utiliser ou communiquer des informations ou documents inexacts, faux, p\u00e9rim\u00e9s ou incomplets, portant atteinte aux droits des tiers, diffamatoires, pornographiques, p\u00e9dopornographiques, racistes, x\u00e9nophobes, incitant \u00e0 la haine, sexuellement suggestifs, violents, contraires aux bonnes m\u0153urs, ou plus g\u00e9n\u00e9ralement de nature ill\u00e9gale ou r\u00e9sultant d&#8217;activit\u00e9s ill\u00e9gales.<\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel s&#8217;engage \u00e0 ne pas utiliser les produits et services d&#8217;une mani\u00e8re qui serait contraire \u00e0 la loi ou \u00e0 la r\u00e9glementation, notamment dans le but de commettre des actes illicites.<\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel s&#8217;engage \u00e0 payer le prix des produits et services command\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 9.<\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel s&#8217;engage \u00e0 avoir la capacit\u00e9 requise pour commander les produits et services.<\/li><\/ul><ul><li>Les professionnels ne doivent commettre aucune infraction et doivent se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute violation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente par un professionnel donnant lieu \u00e0 une demande de paiement par le vendeur de dommages-int\u00e9r\u00eats pour le pr\u00e9judice caus\u00e9 par cette violation sera int\u00e9gralement rembours\u00e9e par ledit professionnel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>obligations de la soci\u00e9t\u00e9 TOMATIS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le vendeur s&#8217;engage \u00e0 :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>met tout en \u0153uvre pour traiter les commandes le plus rapidement possible ;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre de bonne foi aux questions et r\u00e9clamations formul\u00e9es par les Professionnels aupr\u00e8s du service apr\u00e8s-vente du Vendeur \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique suivante : <a href=\"mailto:care@tomatis.com\">care@tomatis.com<\/a>.  <\/li>\n\n\n\n<li>traiter les demandes de contact formul\u00e9es par les Professionnels \u00e0 l&#8217;aide du formulaire de contact disponible sur le site Internet du Vendeur.<\/li>\n\n\n\n<li>LA PUBLICIT\u00c9 de la M\u00c9THODE TOMATIS\u00ae.<\/li>\n\n\n\n<li><ul><li>La pratique de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae ne sert pas \u00e0 \u00e9tablir un diagnostic, un traitement ou une prescription m\u00e9dicale. La pratique de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae ne n\u00e9cessitera jamais l&#8217;interruption d&#8217;un traitement m\u00e9dical. <\/li><\/ul><ul><li>Reconnaissant l&#8217;importance d&#8217;\u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9 dans la promotion de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae, le Professionnel est vigilant dans la mani\u00e8re dont il la pr\u00e9sente : il interdit tout terme qui pourrait laisser entendre que la M\u00e9thode Tomatis\u00ae est une pratique m\u00e9dicale. Il pr\u00e9sente la M\u00e9thode Tomatis\u00ae uniquement comme une technique \u00e9ducative. <\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel utilise la M\u00e9thode Tomatis\u00ae de mani\u00e8re compl\u00e9mentaire \u00e0 la profession principale pour laquelle il est qualifi\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9. L&#8217;utilisation de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae ne peut pas remplacer sa profession principale ni lui conf\u00e9rer des comp\u00e9tences autres que celles pour lesquelles il est qualifi\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9. <\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel est vigilant et lucide, et prend en compte les limites qu&#8217;il peut rencontrer dans sa pratique. Il oriente ses clients vers un autre professionnel s&#8217;il estime que le travail demand\u00e9 ne rel\u00e8ve pas de son domaine de comp\u00e9tence. <\/li><\/ul><ul><li>Le Professionnel est libre d&#8217;utiliser d&#8217;autres techniques que la M\u00e9thode Tomatis\u00ae. Il doit cependant veiller \u00e0 les distinguer de la m\u00e9thode Tomatis\u00ae, tant dans la pr\u00e9sentation que dans la pratique. <\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Professionnel n&#8217;est pas autoris\u00e9 \u00e0 utiliser, parall\u00e8lement \u00e0 la M\u00e9thode Tomatis\u00ae, des pratiques qualifi\u00e9es d&#8217;\u00e9sot\u00e9riques, d&#8217;obscures ou de mystiques.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>EXCLUSION ET LIMITATION DE LA RESPONSABILIT\u00c9<ul><li>Le Vendeur n&#8217;est pas responsable de l&#8217;inex\u00e9cution des obligations qui lui incombent en vertu du pr\u00e9sent contrat si cette inex\u00e9cution est due au fait d&#8217;un tiers, \u00e0 la faute du Professionnel ou \u00e0 un cas de force majeure tel que d\u00e9fini \u00e0 l&#8217;article 17 ci-dessous.<\/li><\/ul><ul><li>Lorsque la responsabilit\u00e9 du vendeur peut \u00eatre engag\u00e9e, sous r\u00e9serve que le professionnel apporte la preuve d&#8217;une faute commise par le vendeur conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables dans son pays, cette responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages directs et pr\u00e9visibles au moment de la conclusion du contrat et au montant du prix du (des) produit(s) et du (des) service(s) vendu(s).<\/li><\/ul><ul><li>En cons\u00e9quence, le Vendeur ne sera pas responsable des dommages indirects subis par le Professionnel du fait ou \u00e0 l&#8217;occasion de l&#8217;ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions ou de tout \u00e9v\u00e9nement post\u00e9rieur. Les dommages indirects s&#8217;entendent notamment du manque \u00e0 gagner, de la perte de chance, du pr\u00e9judice commercial et des cons\u00e9quences de toute r\u00e9clamation ou plainte, bien que le Vendeur ait \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la possibilit\u00e9 de tels dommages. <\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les dispositions du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent ne s&#8217;appliquent pas dans tous les cas o\u00f9 il serait ill\u00e9gal ou contraire \u00e0 la loi d&#8217;exclure, de limiter ou de tenter d&#8217;exclure ou de limiter la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 TOMATIS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>INTELLECTUAL PROPERTY<ul><li>Le contenu accessible sur les plateformes du Vendeur, et les plateformes elles-m\u00eames, peuvent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (droits d&#8217;auteur, marques).<\/li><\/ul><ul><li>Ce contenu, ses caract\u00e9ristiques et ses fonctionnalit\u00e9s sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du vendeur. Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme un transfert de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. <\/li><\/ul><ul><li>The Seller grants the Professional, for the entire duration of these General Terms and Conditions of Sale, a personal, non-exclusive and non-transferable right to use the Seller\u2019s platforms, trademarks TOMATIS, TOMATIS + LOGO\u201d and the brands TOMATIS MAESTRO, TOMATIS ACADEMY and TOMATIS STUDIO in&nbsp; line with the conditions specified in the License Agreement. &nbsp;<\/li><\/ul><ul><li>Les Professionnels s&#8217;engagent \u00e0 ne pas (i) tenter d&#8217;acc\u00e9der ou de copier le code source et\/ou le code objet des plates-formes ; (ii) utiliser les plates-formes \u00e0 des fins autres que celles pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ; (iii) cr\u00e9er des copies des plates-formes ; (iv) reproduire, corriger, extraire, modifier, traduire en toute(s) langue(s), r\u00e9utiliser, arranger, adapter, d\u00e9compiler (sauf et uniquement dans la mesure express\u00e9ment autoris\u00e9e par la loi applicable), ou incorporer les plates-formes dans un autre site web, logiciel, application ou cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es bas\u00e9es sur les plates-formes par quelque moyen ou support que ce soit ; (v) revendre, louer ou exploiter commercialement les plates-formes, ou c\u00e9der\/licencier les services des plates-formes \u00e0 un tiers ; (vi) effectuer des tests d&#8217;intrusion ou tenter d&#8217;obtenir un d\u00e9ni de service sur les services mis \u00e0 disposition sur les plates-formes.      <\/li><\/ul><ul><li>Toute reproduction, repr\u00e9sentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces \u00e9l\u00e9ments, tels que la charte graphique, le code source et\/ou le code objet ou les applications informatiques, sans l&#8217;accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de la soci\u00e9t\u00e9 TOMATIS est strictement interdite.<\/li><\/ul><ul><li>Le fait pour la soci\u00e9t\u00e9 TOMATIS de ne pas engager imm\u00e9diatement des poursuites judiciaires d\u00e8s la prise de connaissance de ces utilisations, reproductions ou repr\u00e9sentations non autoris\u00e9es ne vaut pas acceptation ou renonciation \u00e0 exercer ces poursuites.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute violation de cet article sans l&#8217;autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de la soci\u00e9t\u00e9 TOMATIS est susceptible de constituer une contrefa\u00e7on et d&#8217;engager la responsabilit\u00e9 civile et\/ou p\u00e9nale de son auteur.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>FORCE MAJEURE\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une partie aux pr\u00e9sentes Conditions ne sera pas tenue responsable de l&#8217;inex\u00e9cution totale ou partielle de l&#8217;une quelconque de ses obligations r\u00e9sultant d&#8217;un cas de force majeure r\u00e9pondant aux crit\u00e8res cumulatifs suivants (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s<strong>&#8220;Force Majeure<\/strong>&#8220;) :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>(i) l&#8217;inex\u00e9cution r\u00e9sulte d&#8217;un emp\u00eachement totalement ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>(ii) il ne pouvait raisonnablement anticiper cet emp\u00eachement et ses effets sur sa capacit\u00e9 \u00e0 ex\u00e9cuter le contrat au moment de sa conclusion ;<\/li>\n\n\n\n<li>(iii) il ne peut raisonnablement \u00e9viter ou surmonter cet obstacle, ou du moins ses effets.<ul><li>En outre, une partie aux pr\u00e9sentes Conditions ne peut invoquer le b\u00e9n\u00e9fice d&#8217;un \u00e9v\u00e9nement de force majeure \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;autre partie que dans la mesure et aux conditions pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><\/ul><ul><li>La partie aux pr\u00e9sentes Conditions invoquant la Force Majeure devra en informer et en justifier \u00e0 l&#8217;autre partie sans d\u00e9lai par tout moyen \u00e9crit (email, lettre) suivi d&#8217;une confirmation \u00e9crite avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Les parties se rencontreront pour tenter de trouver ensemble une solution acceptable permettant la poursuite du contrat constitu\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que les pr\u00e9sentes Conditions seront totalement ou partiellement suspendues pendant la dur\u00e9e de la concertation entre les parties. En tout \u00e9tat de cause, la partie emp\u00each\u00e9e fera tout ce qui est en son pouvoir pour limiter la dur\u00e9e et les effets de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement de Force Majeure. Le contrat constitu\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions sera partiellement suspendu d\u00e8s que la partie affect\u00e9e par l&#8217;\u00e9v\u00e9nement de Force Majeure sera dans l&#8217;impossibilit\u00e9 d&#8217;ex\u00e9cuter l&#8217;obligation en question.   <\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans le cas o\u00f9 l&#8217;\u00e9v\u00e9nement de force majeure exc\u00e8de vingt (20) jours \u00e0 compter de la notification de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement de force majeure par la partie qui l&#8217;invoque, le contrat constitu\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions peut alors soit \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 sans pr\u00e9avis par l&#8217;une ou l&#8217;autre des parties, par l&#8217;envoi d&#8217;une lettre recommand\u00e9e avec demande d&#8217;avis de r\u00e9ception, sans toutefois que la responsabilit\u00e9 d&#8217;une partie puisse \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;autre, soit \u00eatre modifi\u00e9 pour l&#8217;adapter aux nouvelles circonstances qui en d\u00e9coulent. Chaque partie supportera la charge de tous les frais qu&#8217;elle aura engag\u00e9s du fait de la survenance de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement de Force Majeure. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00c9V\u00c9RABILIT\u00c9\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e ill\u00e9gale, invalide ou inapplicable, elle sera n\u00e9anmoins appliqu\u00e9e dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera consid\u00e9r\u00e9e comme dissoci\u00e9e des pr\u00e9sentes conditions, cette dissociation n&#8217;affectant pas la validit\u00e9 et l&#8217;applicabilit\u00e9 de toutes les autres dispositions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>MODIFICATIONS DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<ul><li>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de remplacer tout ou partie des Conditions G\u00e9n\u00e9rales en envoyant la nouvelle version au format PDF par email au Professionnel.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute commande, retrait, livraison et r\u00e9ception de Produits et Services apr\u00e8s l&#8217;envoi, la publication et la signature des modifications apport\u00e9es aux pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales constitue une acceptation de ces modifications.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<ul><li><strong>Droit applicable<\/strong><ul><li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit luxembourgeois.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comp\u00e9tence<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>EN CAS DE LITIGE ENTRE LE VENDEUR ET LE PROFESSIONNEL, COMP\u00c9TENCE EST EXPRESS\u00c9MENT ATTRIBU\u00c9E AUX TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS DU LIEU DU SI\u00c8GE SOCIAL DU VENDEUR, NONOBSTANT PLURALIT\u00c9 DE D\u00c9FENDEURS, DEMANDE INCIDENTE OU APPEL EN GARANTIE, M\u00caME POUR LES PROC\u00c9DURES D&#8217;URGENCE OU POUR LES PROC\u00c9DURES CONSERVATOIRES, EN R\u00c9F\u00c9R\u00c9 OU PAR REQU\u00caTE.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour toute plainte, d\u00e9saccord, probl\u00e8me rencontr\u00e9 dans l&#8217;utilisation de l&#8217;achat de la M\u00e9thode Tomatis\u00ae, produit et services, veuillez l&#8217;adresser \u00e0 :<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n\n\n\n<li><strong>TOMATIS DEVELOPPEMENT SA<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attention au service apr\u00e8s-vente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>76 avenue de la Libert\u00e9<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>L-1930 Luxembourg<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel : +352 26 27 20<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Courriel : care@tomatis.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Annexe 1 : Liste des pays exclus<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afghanistan<br\/>Samoa am\u00e9ricaines<br\/>Angola<br\/>Anguilla<br\/>Antigua et Barbuda<br\/>Argentine<br\/>Arm\u00e9nie<br\/>Azerba\u00efdjan<br\/>Bangladash<br\/>Barbade<br\/>B\u00e9larus<br\/>Belize<br\/>B\u00e9nin<br\/>Bermudes<br\/>Bhoutan<br\/>Bolivie<br\/>Botswana<br\/>Br\u00e9sil<br\/>Burkina Faso<br\/>Burundi<br\/>Cambodge<br\/>Cameroun<br\/>Cap Vert<br\/>\u00celes Ca\u00efmans<br\/>R\u00e9publique centrafricaine<br\/>Tchad<br\/>Chili<br\/>Colombie<br\/>Comores<br\/>Congo<br\/>\u00celes Cook<br\/>Cuba<br\/>Djibouti<br\/>Dominique<br\/>R\u00e9publique dominicaine<br\/>\u00c9quateur<br\/>El Salvador<br\/>Guin\u00e9e \u00e9quatoriale<br\/>Erythr\u00e9e<br\/>Eswatini<br\/>\u00c9thiopie<br\/>Fidji<br\/>Gabon<br\/>Gambie<br\/>G\u00e9orgie<br\/>Grenade<br\/>Guam<br\/>Guatemala<br\/>Guina<br\/>Guina-Bissau<br\/>Ha\u00efti<br\/>Honduras<br\/>L&#8217;Iran<br\/>L&#8217;Irak<br\/>C\u00f4te d&#8217;Ivoire<br\/>Jama\u00efque<br\/>Jordanie<br\/>Kazakhstan<br\/>Kenya<br\/>Kowe\u00eft<br\/>Kirghizistan<br\/>Laos<br\/>Lesotho<br\/>Lib\u00e9ria<br\/>Libye<br\/>Madagascar<br\/>Malawi<br\/>Maldives<br\/>Mali<br\/>\u00celes Marshall<br\/>Mauritanie<br\/>Micron\u00e9sie<br\/>Mongolie<br\/>Mozambique<br\/>Namibie<br\/>Nauru<br\/>N\u00e9pal<br\/>Nicaragua<br\/>Niue<br\/>Cor\u00e9e du Nord<br\/>Mac\u00e9doine du Nord<br\/>Mariannes du Nord (\u00celes)<br\/>Le Pakistan<br\/>Territoire palestinien<br\/>Papouasie-Nouvelle-Guin\u00e9e<br\/>Paraguay<br\/>P\u00e9rou<br\/>Pitcairn<br\/>Rwanda<br\/>Sao Tom\u00e9 et Principe<br\/>Sainte-H\u00e9l\u00e8ne<br\/>Saint-Kitts-et-Nevis<br\/>Saint-Vincent-et-les-Grenadines<br\/>Samoa<br\/>S\u00e9n\u00e9gal<br\/>Sierra Leone<br\/>\u00celes Salomon<br\/>Somalie<br\/>Afrique du Sud<br\/>G\u00e9orgie du Sud\/\u00eeles Sandwich<br\/>Sud Soudan<br\/>Sri Lanka<br\/>Suriname<br\/>Svalbard et Jan Mayen<br\/>Syrie<br\/>Tadjikistan<br\/>Tanzanie<br\/>Timor-Leste<br\/>Togo<br\/>Tokelau<br\/>Tonga<br\/>Trinit\u00e9 et Tobago<br\/>Turkm\u00e9nistan<br\/>\u00celes Turks et Caicos<br\/>Tuvalu<br\/>Uruguay<br\/>Ouzb\u00e9kistan<br\/>Vanuatu<br\/>Venezuela<br\/>Sahara occidental<br\/>Y\u00e9men<br\/>Zambie<br\/>Zimbabwe<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Annexe 2 : Pays avec distributeurs<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Australie<br\/>Nouvelle-Z\u00e9lande<br\/>\u00c9tats-Unis (limit\u00e9 \u00e0 certaines r\u00e9gions)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TOMATIS Developpement SA Annexe 1 : Liste des pays exclus AfghanistanSamoa am\u00e9ricainesAngolaAnguillaAntigua et BarbudaArgentineArm\u00e9nieAzerba\u00efdjanBangladashBarbadeB\u00e9larusBelizeB\u00e9ninBermudesBhoutanBolivieBotswanaBr\u00e9silBurkina FasoBurundiCambodgeCamerounCap Vert\u00celes Ca\u00efmansR\u00e9publique centrafricaineTchadChiliColombieComoresCongo\u00celes CookCubaDjiboutiDominiqueR\u00e9publique dominicaine\u00c9quateurEl SalvadorGuin\u00e9e \u00e9quatorialeErythr\u00e9eEswatini\u00c9thiopieFidjiGabonGambieG\u00e9orgieGrenadeGuamGuatemalaGuinaGuina-BissauHa\u00eftiHondurasL&#8217;IranL&#8217;IrakC\u00f4te d&#8217;IvoireJama\u00efqueJordanieKazakhstanKenyaKowe\u00eftKirghizistanLaosLesothoLib\u00e9riaLibyeMadagascarMalawiMaldivesMali\u00celes MarshallMauritanieMicron\u00e9sieMongolieMozambiqueNamibieNauruN\u00e9palNicaraguaNiueCor\u00e9e du NordMac\u00e9doine du NordMariannes du Nord (\u00celes)Le PakistanTerritoire palestinienPapouasie-Nouvelle-Guin\u00e9eParaguayP\u00e9rouPitcairnRwandaSao Tom\u00e9 et PrincipeSainte-H\u00e9l\u00e8neSaint-Kitts-et-NevisSaint-Vincent-et-les-GrenadinesSamoaS\u00e9n\u00e9galSierra Leone\u00celes SalomonSomalieAfrique du SudG\u00e9orgie du Sud\/\u00eeles SandwichSud SoudanSri LankaSurinameSvalbard et Jan MayenSyrieTadjikistanTanzanieTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinit\u00e9 et TobagoTurkm\u00e9nistan\u00celes Turks et CaicosTuvaluUruguayOuzb\u00e9kistanVanuatuVenezuelaSahara occidentalY\u00e9menZambieZimbabwe Annexe&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"pmpro_default_level":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-54556","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54556"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72595,"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54556\/revisions\/72595"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bbb.tomatis.academy\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}